Cine este un analist de sisteme și ce face el?

În Rusia, această specialitate a apărut nu cu mult timp în urmă; apariția ei poate fi asociată cu cererea mare de automatizare a proceselor la întreprinderile mari. Specialitățile din diverse direcții - programatori, consultanți, arhitecți IT, analiști de sisteme și afaceri - au devenit de mare interes în rândul antreprenorilor și oamenilor de afaceri.

Un analist de sisteme este o persoană care este specializată în analiza părții subiect și în construirea formulărilor și cerințelor care sunt în dezvoltarea sistemelor și programelor informaționale concepute pentru a îndeplini anumite funcții. De obicei, persoane interesate de informatică sunt asociate cu această profesie. Analistul este angajat în organizarea și monitorizarea atât a automatizării anumitor departamente, cât și a activității întregii companii în ansamblu. Cercetarea, modelarea și descrierea proceselor de afaceri ale unei întreprinderi IT (IT - tehnologia informației) - un specialist trage concluzii din informațiile primite și creează un plan de rezolvare a problemelor și sarcinilor.

Această profesie poate primi o descriere mai simplă: un analist de sistem într-o firmă de IT (IT - tehnologia informației) este o persoană care traduce limbajul clientului în limbajul specialiștilor în programare, adică analistul comunică constant cu clienții, analizând cerințele acestora... Apoi comunică aceste condiții angajaților companiei. Un analist de întreprindere nu trebuie doar să înțeleagă planurile de afaceri, ci și să știe cum să le execute din punct de vedere tehnic.

Ca în orice specialitate, are avantajele și dezavantajele sale. Aspectele pozitive includ:

• cererea pentru profesie este foarte mare;
• salarii decente;
• angajatul însuși alege timpul de lucru convenabil pentru el și își poate îndeplini sarcinile de la distanță;
• pentru angajați și clienți, un analist de afaceri este de mare importanță;
• călătorii de afaceri, capacitatea de a călători atât în ​​țară, cât și în străinătate;
• de îndată ce întreprinderea atinge un nivel superior, rezultatele și beneficiile muncii devin de netăgăduit;
• datorită sociabilității angajatului în timpul lucrului la proiect, există oportunități de a dobândi cunoștințe utile și necesare pentru companie.

Dezavantajele sunt:

• lipsa de conștientizare a clientului cu privire la diferențele dintre sisteme, ca urmare - neînțelegeri, dispute și stabilirea incorectă a obiectivelor;
• adesea clienții sunt suspicioși față de inovațiile unei firme IT, atunci poate dura mult timp pentru a explica beneficiile;
• analist de afaceri de specialitate adiacent altor profesii, datorită căruia crește riscul îndeplinirii altor sarcini, acest lucru nu corespunde întotdeauna cu obiectivele specialistului;
• program neregulat și călătorii frecvente (pentru unii, acesta este un punct negativ).

Însuși numele profesiei sugerează deja că o persoană de această specializare ar trebui să fie angajată în analiza a ceva. Cunoștințele sale nu se limitează doar la tehnologia informației - ar trebui să existe o înțelegere a marketingului și managementului, cunoștințe de economie și direcția de specializare a companiei angajatoare. Acesta este un specialist „multifuncțional și cheie” - poate fi dificil să definiți limitele activităților sale.

Responsabilitatile unui analist de sistem:

• instruirea noilor utilizatori;
• studiul diverselor domenii în care vor fi introduse în viitor sisteme noi dezvoltate;
• efectuarea de sondaje între utilizatori și experți, ale căror rezultate sunt necesare pentru analiza ulterioară și dezvoltarea planurilor de afaceri;
• pregătirea unui plan de testare care identifică abaterile de la cerințe;
• studiul documentelor și organizarea sistemului de automatizare;
• pregătirea documentelor;
• elaborarea unui plan și stabilirea obiectivelor tehnice;
• analiza și pregătirea documentației pentru un complex de programe;
• verificarea eșantionului sistemului creat;
• identificarea diferitelor deficiențe, precum și calcularea greșită a riscurilor în timpul dezvoltării sistemului;
• selectarea unei viitoare platforme pentru implementarea proiectului.

Cele mai esențiale instrumente pentru muncă sunt hârtia și stiloul. Un specialist excelent va fi suficient pentru a construi un model de afaceri sau pentru a stabili condiții. În practică, se folosesc diverse programe de modelare pentru a reduce timpul petrecut cu construirea modelelor.

Sociabilitatea este una dintre cele mai importante calități pentru o persoană care dorește să fie analist de sisteme... Când îți pregătești CV-ul, fii atent la faptul că angajatorul trebuie să înțeleagă imediat că ești aceeași persoană. Un candidat pentru această poziție trebuie să fie capabil să dezvolte proiecte de afaceri logice și cu drepturi depline, al căror conținut este construit pe baza conversațiilor cu oamenii. Timpul minim petrecut pentru comunicarea cu clienții și angajații unei firme de IT este de 35% din întreaga zi de lucru. Contactarea și colectarea cerințelor pot avea loc în mai multe moduri.

• Corespondenţă. Pentru companie, această metodă este cea mai economică, iar analistul nici nu pierde timpul în cazul negocierilor cu clienții de la distanță. Acest tip de comunicare obligă angajatul să fie corect și corect. Cunoașterea corespunzătoare a limbajului și a etichetei este esențială. Ar trebui să se poată discuta probleme și detalii cu mai mulți reprezentanți în același timp.
• Întrebarea. În cea mai mare parte, este utilizat în etapele inițiale ale studiului sau la cele finale pentru evaluarea finală a rezultatului obținut. Aici analistul trebuie să fie capabil să scrie chestionare, adică să stabilească obiective, să formuleze întrebări și să explice rezultatele finale.
• Interviu. În primul rând, este nevoie de o bună pregătire a unui specialist pentru o conversație, apoi va putea obține maximum de informații necesare. Profesionalismul și pregătirea vor ajuta la interesul clientului. Întrebările pre-scrise fac posibilă desfășurarea unui interviu într-un timp precis alocat.
• Întâlniri și negocieri. În astfel de situații, analistul este cel care poate ajuta firma să ia decizii productive care aduc cel mai mare profit.

Lucrul cu documente - acest lucru nu se va potrivi criteriului unui tip separat de comunicare, dar pentru o persoană care lucrează în acest domeniu, este important să poată folosi diverse surse de informații. Necesită înțelegerea procesului tehnologic și capacitatea de a găsi inexactități și erori în descriere.

Trebuie să dezvoltați planurile, sarcinile și cerințele pentru acestea cât mai precis posibil. Pentru aceasta, este importantă abilitatea de a lucra cu programe inovatoare. El este cel care vă permite să construiți o comunicare unică între specialistul care este implicat în proiect și clientul care își prezintă dorințele. În acest caz, angajatul are nevoie pur și simplu de cunoștințe despre arhitectura celor mai noi sisteme informatice. Caracteristici ale creării unui produs, cerințe și alte caracteristici - toate acestea trebuie să le poată prezenta oamenilor care nu înțeleg toate complexitățile acestei zone, astfel încât toată lumea să înțeleagă. În schimb, dezvoltatorilor li se oferă informații complete despre planul de afaceri pe care îl propune clientul. Toate aceste date sunt introduse de angajat în documente speciale. În cazul concedierii unui angajat, toate informațiile primite de la clienți „părăsesc” compania cu el.

Având în vedere sfera analistului, principalele abilități includ: înțelegerea cerințelor și condițiilor clientului; capacitatea de a aplica diverse metode de cercetare a unui subiect; Abilitați de lucru în echipă. Munca se poate desfășura în orice condiții, dar specialistul trebuie să demonstreze competența companiei-angajatorului său.

Ce fel de educație are nevoie o persoană pentru a ajunge să lucreze în acest domeniu? În prezent, nu există instituții de învățământ în Rusia care să ofere formare în această specialitate. În 2002, la Moscova a fost deschis Departamentul de Business Analytics (la Facultatea Școlii Superioare de Economie a Universității de Stat), care este o subdiviziune a Școlii de Informatică de Afaceri, dar nu este suficient de dezvoltat. Pentru a începe, un analist de afaceri are nevoie de studii superioare sau de mai multe „turnuri”. Și numai după aceea, să urmați un antrenament suplimentar. Experții în domeniu spun că cunoștințele de economie și tehnologia informației obținute în universități sunt similare cu cele cerute de un analist. De asemenea, studii superioare în matematică pot fi găsite adesea în rândul angajaților unei companii de IT.

Cunoștințele de modelare de afaceri se obțin prin cursuri suplimentare speciale... Este instruit în formarea diferitelor sisteme software și limbaj de programare. După cum am menționat deja aici, nu există universități pentru formarea specialiștilor, așa că orice altă specialitate poate fi legată de specialitatea de analist de sisteme. Adică, o persoană poate fi atât un umanitar - este mai ușor pentru ei să negocieze, cât și un tehnician - nu au probleme cu rezolvarea problemelor tehnice.

Puteți lucra în bănci mari sau firme cu multe birouri. De obicei, au departamente analitice suplimentare. Companiile mai mici preferă să utilizeze serviciile de agenție. În firmele IT, structura de management al personalului este clar împărțită - structura divizială.Adică departamentul de analiză are propriul lider, dar managerul îl gestionează pe analistul de sistem. Este posibil să fii nevoit să lucrezi la mai multe proiecte în același timp, ceea ce înseamnă că mai mulți manageri vor avea un angajat în subordine.

Un analist de sisteme care își găsește locul de muncă într-o firmă mare poate fi sigur că cariera lui a avut deja loc. Dobândind experiență, poți urca pe scara carierei atât într-un anumit departament, cât și în cadrul companiei în sine. În primul rând, poți deveni un analist senior și apoi un șef de departament. Cu multă experiență, te poți încerca în domeniul managementului.

Mărimea salariilor depinde în primul rând de experiența acumulată, domeniul de activitate și nivelul companiei. La întreprinderile angajate în dezvoltare, fondurile sunt creditate pentru numărul de proiecte finalizate, adică un salariu plus un bonus. Pentru firme-clienti, salariul este de obicei fix, este posibil si un bonus. Bonusurile se acorda si in functie de munca prestata. În medie, în Rusia, un analist de sisteme câștigă de la 30.000 la 195.000 de ruble.

În urmă cu câțiva ani, profesia de analist nu era atât de solicitată în Rusia, acum firmele au început să desfășoare afaceri mai competent. Treptat, a venit o înțelegere a specialității, cât de importantă și necesară este.