Reguli de conversație

E plăcut să vorbești cu o persoană inteligentă. În zilele noastre, comunicarea față în față devine un lux, iar oamenii prețuiesc conversațiile bune. Chiar și o conversație nesemnificativă va deveni mai plăcută dacă știi să o conduci corect, cum să o îndrepți în direcția corectă.

Eficiența ta în negocieri depinde direct de cultura comunicării. Trebuie să înțelegeți ce comportament este potrivit acum și ce este inacceptabil. Regulile de bază pentru construirea unei conversații nu sunt atât de grele. Utilizați această listă de verificare pentru a vă îmbunătăți eficiența comunicării.

În timpul unei conversații, ar trebui să vă monitorizați întotdeauna vocabularul, intonația și tonul. Argoul, jargonul profesional, cuvintele rar folosite nu sunt întotdeauna și nu întotdeauna adecvate. Aceeași frază poate suna complet diferit în funcție de tonul în care este pronunțată. Chiar dacă ești enervat, nu le arăta altora.... Calmul, politețea, încrederea, minuțiozitatea sunt cei mai buni aliați ai tăi într-un dialog constructiv.

Separat, ar trebui spus despre intonația de încredere - îi permite interlocutorului să se simtă pe picior de egalitate cu tine, deși, poate, îl depășești în cunoștințe în orice materie.

Nu uita să zâmbești. Este mult mai plăcut să te uiți la o față zâmbitoare decât la un „fag”, și astfel, îți vei asocia inconștient omologul cu emoții pozitive.

Conversațiile sunt ocazionale, atunci când subiectele de discuție sunt alese spontan și de afaceri, când se presupune că o anumită problemă este discutată.O conversație de afaceri necesită pregătire și organizare, trebuie să fii cel puțin competent în subiect. Dacă comunicarea este de tip business, nu ar trebui să fii distras de discuții despre alte probleme.

O conversație obișnuită necesită o etichetă de vorbire mult mai dezvoltată din partea interlocutorilor. Regula de bază este să nu spui interlocutorului ceea ce tu însuți nu ai vrea să auzi.

Există și alte reguli:

• nu ar trebui să vorbiți despre lucruri care, într-un fel sau altul, pot supăra interlocutorul - nimănui nu-i place să discute subiecte neplăcute;
• întrebarea pe care o discutați ar trebui să intereseze partenerul dvs. de conversație, ceva foarte specializat, științific nu este cea mai bună alegere;
• modestia unei persoane decorează: nu ar trebui să te lăudați și să vă lăudați propriile merite, este puțin probabil ca acest lucru să-l intereseze pe interlocutor - acțiunile sale vorbesc mult mai mult despre o persoană decât despre cuvinte;
• Discuția cu o a treia persoană care nu este prezentă în timpul conversației nu este, de asemenea, întotdeauna adecvată: a bârfă și a bârfi este proaste maniere pentru discuții adevărate;
• O glumă bună este să înfrumusețezi conversația, dar numai dacă este potrivit.

• dacă a apărut o dispută, nu ar trebui să o transformați într-o ceartă, este mult mai ușor să faceți acest lucru decât ați putea crede - este suficient doar să păstrați respectul față de interlocutor: nu agățați etichete, nu vă „personalizați”, nu ridiculiza punctul de vedere al altcuiva și, de asemenea, nu-ți impune ;
• etapa de finalizare a conversației este importantă: conversația nu trebuie prelungită artificial - poți fi considerat un plictisitor, este mult mai eficient să-ți consolidezi o impresie plăcută despre tine luându-ți la revedere politicos.

Această abilitate este criteriul pentru abilitățile de comunicare ale unei persoane. Oamenilor le place să vorbească despre ei înșiși și, ascultând, vă veți putea forma impresia corectă a interlocutorului. Ascultă cu atenție și dă din cap. Acest gest nu numai că înseamnă acord, ci demonstrează și interesul tău.

Arată interes doar acest interes ar trebui să fie sincer. „Includerea” în conversație și absența falsității te vor face întotdeauna un invitat binevenit. Întrebările clarificatoare sunt o modalitate excelentă de a menține conversația. Formularea lor poate fi astfel: „Vrei să spui asta...?”, „Vrei să spui că...?”

Toată lumea știe din copilărie că este urât să întrerupi, dar în focul disputelor acest lucru este adesea uitat. Nu întrerupeți, lăsați persoana să-și exprime argumentele până la capăt, nu vă pierdeți pe gânduri. La urma urmei, nu poți trage concluziile corecte decât ascultând.

Ar trebui să te simți confortabil în timpul conversației. Atât la nivel psihologic, cât și fiziologic. Altfel, îți va fi foarte greu să simți acel interes interior, care te face un interlocutor plăcut. Nimic nu ar trebui să vă distragă atenția.

Fiind într-o stare confortabilă pentru tine, poți face cu ușurință o ajustare naturală. Aceasta este o tehnică NLP, a cărei esență este că iei aceeași postură ca și interlocutorul, folosești gesturi similare.

Pentru informații despre cum să conduci corect o conversație, vezi următorul videoclip.