Eticheta mondială

Comportamentul oamenilor este determinat nu numai de gândurile lor prezente și de alte momente trecătoare, tradițiile joacă un rol important. Ceea ce într-o cultură este considerat a fi înălțimea nobilimii și a grației, reprezentanții altei pot considera că este nepoliticos sau să nu înțeleagă deloc sensul unei anumite acțiuni sau declarații.

Desigur, este imposibil pentru fiecare persoană să înțeleagă mai profund modul tradițional de viață și eticheta tuturor popoarelor lumii decât etnografii profesioniști și alți specialiști. Dar cele mai importante puncte despre cultura comportamentului în cele mai semnificative state trebuie cunoscute.

Eticheta populară este ceva care a evoluat de-a lungul secolelor și chiar mileniilor. Formarea sa a fost influențată nu atât de procesele politice și ordinele guvernamentale, cât de viața de zi cu zi și de condițiile de viață ale oamenilor.

Un exemplu simplu: dacă în Rusia, și chiar în Europa, negocierile care au fost încheiate cu succes sunt raportate că „au avut loc într-o atmosferă caldă”, atunci în India, în acest caz, se vorbește despre „cool”. Și acesta este doar stratul superior; Originile multor obiceiuri sunt greu de înțeles chiar și pentru profesioniști și majoritatea localnicilor. Rămâne doar să luăm notă fără a încerca să „refacă” pe alții pentru ei înșiși.

O gamă largă de surse vă va ajuta să aflați informațiile necesare: există multe cărți, articole despre diverse țări. Folosind astfel de informații, vei face cu ușurință o impresie pozitivă asupra locuitorilor unei țări străine și le vei înțelege mai bine logica și motivația.

Principala caracteristică a etichetei arabe este respectarea strictă a preceptelor Coranului. În așa-numita lună a Ramadanului, credincioșilor le este interzis să mănânce orice în timpul zilei. Și cei care urmează să negocieze și să încheie înțelegeri cu rezidenții țărilor arabe ar trebui să țină cont de faptul că prima lună a calendarului islamic nu este destinată recepțiilor și evenimentelor oficiale.

Dar chiar și în cele mai obișnuite zile, aceleași negocieri sau alte acțiuni comune vor fi întrerupte de cinci ori pe zi pentru rugăciune. Musulmanii urmează foarte strict pauza de vineri și nu este nevoie să planifice activități pentru această zi.

Nu este recomandabil să discutați probleme religioase sau politice, decât dacă acesta este tocmai scopul călătoriei dvs. Politețea în desfășurarea afacerilor într-o țară arabă implică propria ei punctualitate, o disponibilitate de a accepta întârzierea proprietarului.

Pentru japonezi, ceremonia ceaiului este de o importanță imensă. Acest ritual, dacă nu de natură religioasă, este de fapt familiar tuturor locuitorilor insulelor care își cunosc măcar puțin cultura. Există chiar și destul de multe școli în care predau stăpânirea acestei arte pentru bani destul de substanțiali. Dar, desigur, eticheta japoneză are și multe alte componente. În special:

• supa nu va fi primul, ci ultimul fel de mâncare;
• curtea este percepută ca o prelungire a casei și nimeni nu vede nimic rușinos în primirea oaspeților acolo;
• în comunicarea atât cu ei înșiși, cât și cu străinii, japonezii caută să găsească un compromis și să nu provoace un conflict;
• dacă îți demonstrezi munca asiduă și dorința de a rezolva cu succes problemele, acesta va fi doar un plus;
• cei care întârzie la o întâlnire sau la o negociere nu sunt deloc luați în serios;
• este mai bine să refuzi o strângere de mână.

Eticheta engleză nu poate fi ignorată, fie și doar pentru că el a fost cel care timp de secole a fost unul dintre cei mai dezvoltați. Chiar și astăzi, respectul extraordinar pentru vechile tradiții a făcut posibilă păstrarea multor obiceiuri care au ieșit de mult timp din uz în alte țări. Salutul este destul de simplu, o strângere de mână pe care o cunoști bine.

Important: în Anglia se obișnuiește să se strângă mâna atât cu bărbații, cât și cu femeile – iar această tradiție nu are nicio legătură cu acele tendințe moderne care îi fac pe alții să se indigneze de tot ce este european la rând. Dar sărutarea mâinilor și exprimarea publică a complimentelor nu este doar respinsă, ci și ferm condamnată.

Dispozitivul, luat într-o mână, nu poate fi transferat în cealaltă. Legumele și carnea sunt întotdeauna servite împreună, așa că trebuie să luați puțină carne și să folosiți un cuțit pentru a pune legumele deasupra, care ar trebui să rămână pe partea convexă a dinților. Cine străpunge componentele separat unul de celălalt este imediat perceput din partea negativă.

Da, britanicii nu vorbesc niciodată între ei la masă - dacă cineva vorbește, toată lumea îl ascultă deodată. Și când vorbiți singur, asigurați-vă că oricine prezent poate percepe discursul. Precizia regală este apreciată de britanici, precum și respectul pentru țara lor în ansamblu. Oricine întârzie chiar și pentru un minut este perceput ca o persoană necultă. Este puțin probabil ca cineva să vrea să aibă de-a face cu astfel de oameni, fie că este vorba de relații personale, tranzacții comerciale sau proiecte culturale.

Vizita face obiectul mai multor convenții:

• invitația prin e-mail mai întâi;
• apoi răspunsul la aceasta, tot pe cartea poștală;
• trebuie să stai la o petrecere nu mai mult de jumătate de oră, să pleci politicos și să te întorci acasă;
• și imediat după aceea, trimiteți un e-mail cu mulțumiri pentru primire.

Doar cei mai prost maniere englezi vorbesc cu mâinile în buzunare. Poți gesti, dar nu prea activ, încercând să ții palma spre tine. Dacă nu este absolut necesar, nu contactați personal străinii înainte de a vă prezenta unul pe celălalt.

O trăsătură caracteristică a Chinei este, în mod tradițional, calmul și măsurat. Standardul de trai chinezesc este natural în spirit, fără grabă; ca și în Japonia, manipularea ceaiului este foarte dezvoltată. Se prepară după rețete speciale și se bea mereu la o masă mică, iar o conversație pe teme seculare este, de asemenea, un „condiment” indispensabil. Este inacceptabil să stai cu o privire mohorâtă sau să atingi orice subiect rău, negativ.

Franța este considerată o țară de referință din multe puncte de vedere, în special în modă, îmbrăcăminte și parfumerie. În general, eticheta este și ea foarte dezvoltată acolo, francezii valorează interlocutorii vorbăreți și tactici; nimeni nu consideră că este rușinos să dăruiești flori femeilor, chiar și atunci când nu există nici măcar un indiciu de sărbători.

Majoritatea covârșitoare a cetățenilor francezi nu sunt foarte pasionați să învețe limbi străine și chiar și cei care vorbesc engleza sau germană au o atitudine proastă față de utilizarea lor în vorbirea de afaceri. Prin urmare, cei care stăpânesc limba franceză vor avea un avantaj clar față de ceilalți străini. Nu vă leneși să vă exprimați laudele pentru acest fel de mâncare, deoarece gastronomia este percepută ca culmea realizărilor naționale ale Franței.

Când vă aflați în orice oraș german, trebuie să indicați starea interlocutorului în timpul unei conversații. Își pot ierta compatrioții pentru omisiunea în acest caz, dar străinii trebuie să folosească orice ocazie pentru a-și consolida autoritatea. Când nu știi exact cu cine vorbești, este indicat să-l contactezi pe domnul doctor. Politețea se manifestă și prin faptul că vizitatorul restaurantului îi salută pe toți cei prezenți, indiferent de gradul de cunoaștere a acestora, cu cuvântul „Mahlzeit”.

Politețea germană implică invariabil punctualitate; adresându-vă unul altuia, subliniați prietenia strânsă, abordările rusești trebuie eliminate cu îndrăzneală. O strângere de mână germană poate însemna:

• întâlnire;
• despărţire;
• acordul sau respingerea poziţiei adversarului.

Prin urmare, trebuie să vă aprofundați cu atenție în contextul comunicării și să evaluați ce înseamnă acest gest într-un anumit caz. La întrebarea despre afaceri și stare, trebuie să oferiți un răspuns detaliat și cât mai clar și să nu vă limitați la o declarație zgârcită despre o viață bună sau rea. Amintiți-vă: germanii nu ascund ceea ce cred despre interlocutorul lor, ei exprimă și aprecieri negative dacă le consideră rezonabile.

Soarele fierbinte al Peninsulei Iberice a definit trăsătura caracteristică a locuitorilor săi - ei au inventat așa-numita siesta. Nu este de dorit să deranjezi pe cineva cu solicitări personale și chiar chestiuni neurgente de la 13:00 până la 17:00. Când un spaniol te invită sincer la micul dejun, trebuie să o facă de trei ori. Primele două ori sunt doar un spectacol politicos la datorie. Persoanelor punctuale din Spania le va fi mai greu decât în ​​alte țări - vor trebui să se obișnuiască să întârzie 15 minute.

Dacă se întâmplă să călătorești cu trenul de la Madrid la Barcelona, ​​​​Murcia sau Sevilla, invitați-i pe ceilalți călători să vă împartă masa. Ei vor răspunde negativ, iar tu ar trebui să faci același lucru.

Așa cum Spania este unul dintre liderii fotbalului, Italia este cu mult înaintea altor state europene în orice când vine vorba de paste.Dar locuitorii lor au, fără îndoială, în comun - aceasta este impulsivitatea, o tendință de a-și exprima pasiunile atunci când își apără opiniile. Italienii gesticulează foarte mult, exprimându-și sentimentele cu ajutorul expresiilor faciale, așa că învață limbajul non-verbal dacă trebuie să mergi la Roma, Napoli, Veneția.

Politețea în italiană constă și în faptul că orice conversație începe cu o întrebare despre sănătatea copiilor și a adulților (desigur, dacă este cazul). Ca și în Spania, nu trebuie să ne așteptăm la punctualitate excesivă. Dar este important să respectați măsura: 15 minute de întârziere este destul de obișnuită, dar o jumătate de oră de așteptare va provoca deja o mulțime de reproșuri... Pe masă se pun cel puțin cinci aperitive, felul întâi și al doilea, brânză, desert și așa mai departe.

Eticheta americană, din motive evidente, este destul de apropiată de engleză, dar în același timp este mai simplă și mai utilitara. Antrenează-te să faci un zâmbet larg atunci când saluti alte persoane sau pur și simplu le adresezi. Nu este recomandat să dai mâna cu cei cu care nu ești într-o relație oficială. În America, din cauza tendinței către egalitatea de gen, se consideră nepoliticos să cedezi locurile femeilor.

Vorbește întotdeauna direct și clar, indicii nu sunt ușor de înțeles de către oamenii din Statele Unite. Principiile alimentației raționale pentru populația acestei țări sunt mult mai importante decât cunoașterea modului de manipulare a unui cuțit și furculiță.

Eticheta turcească este, de asemenea, destul de specifică. Așadar, femeilor li se cere să meargă întotdeauna în haine lungi care acoperă complet membrele; si chiar si la barbati indiferent de vreme, nu trebuie să purtați pantaloni scurți în locuri publice. Localnicii iau în considerare invitarea unui oaspete la o baie în ordinea lucrurilor, este chiar onorabil conform spectacolelor turcești.

Toată lumea cunoaște cel puțin o regulă de etichetă indiană - atunci când invitați hinduși la dvs., ar trebui să vă abțineți categoric de la feluri de mâncare din carne de vită. La întâlnire, este indicat să evitați strângerea mâinii, cel puțin să nu le impuneți de cealaltă parte. Acei călători care sunt complet îmbrăcați inspiră indienilor mai multă încredere și respect decât oamenii frivoli. Când vă pregătiți pentru un eveniment pur de afaceri sau formal, trebuie să vă îmbrăcați într-un stil conservator, acest lucru va fi imediat apreciat.

Nu ar trebui să fii jignit, dar poți folosi o astfel de tradiție pentru a cunoaște mai profund partea cealaltă.

Tradițiile coreene în domeniul etichetei, ca și chinezii, se datorează în primul rând reproducerii ierarhiei familiale la nivelul întregii societăți. Cei mai în vârstă dintre cei prezenți sunt tratați cu cel mai mare respect. Femeile care fumează și beau alcool sunt percepute puternic negativ în societatea coreeană.

O tradiție națională importantă este utilizarea minimă a mobilierului; a mânca, a sta pe podea este destul de comun. Intrand intr-un restaurant si descoperind o atmosfera nu prea sofisticata, nu te grabi sa cauti un alt local; în Coreea, în general, nu este obișnuit să acordați atenție designului extern, accentul principal fiind pus pe calitatea gătitului ca atare.

În principiu, nu se poate descrie într-un articol sau chiar într-o carte mare obiceiurile tuturor popoarelor lumii. Dar vă puteți concentra asupra anumitor puncte care vă pot fi utile.

Deci, tradițiile grecești presupun prezentarea obligatorie a cadourilor gospodinelor - cadourile de la oaspeți se dovedesc cel mai adesea a fi prăjituri, flori, sucuri și brânzeturi.

Abordarea europeană a ecologiei este foarte atractivă și modernă în spirit. Cu toate acestea, în Suedia cerințele chiar și pentru străini sunt mai stricte decât media continentală.Este suficient să lași gunoiul în natură după un picnic pentru a primi o amendă foarte substanțială. De asemenea, nu este de dorit să intri pe teritoriul în care locuiesc alți oameni fără o invitație.... Dar daca reusesti sa te imprietenesti cu nativii, vei vedea imediat ca sunt destul de organizati, deloc primitori si foarte prietenosi la caracter.

Norvegienii acordă importanță ecologiei nu mai puțin decât vecinii lor estici. Se uită foarte suspicios la cei care dăunează copacilor și vegetației în general. Trebuie avut în vedere că un norvegian rar se referă calm la zgomot, la încălcarea tăcerii și a ordinii. Este greu de imaginat că până și localnicii care se grăbesc spre tren s-ar împinge unii pe alții și s-ar lovi pe cineva din mulțime cu bagajele.

Danezii își concentrează eforturile pe îngrijirea caselor lor private, care arată cât se poate de elegante, dar în același timp nu sunt deloc colorate. Stilul de viață din această țară este caracterizat de un ritm calm. Punctualitatea nu este la fel de strictă ca în Marea Britanie, dar aceasta se aplică doar întâlnirilor informale. Reprezentanții afacerilor și oficialii guvernamentali îi tratează foarte rău pe cei care întârzie la întâlniri și negocieri. Și pentru cei care nu sunt suficient de pregătiți, neprofesioniști.

Indiferent de țară în care vă aflați, vă cere să acționați cu respect față de populația locală; Amintiți-vă, vă reprezentați nu numai pe dvs., ci și un număr mare de alți oameni, a căror opinie este formată de comportamentul dvs., inclusiv... Orice obiceiuri ciudate și neobișnuite s-ar putea găsi pe drum, nu te grăbi să fii surprins, cu atât mai mult pentru a-ți exprima indignarea sau chiar bucuria violentă dacă ceva dă plăcere. Într-adevăr, în stilul de viață modern rusesc există momente garantate care vor deruta orice străin.

Când un englez își ridică sprâncenele, își exprimă scepticismul față de orice. Când un rezident al Germaniei face același lucru, demonstrează admirație.

În cultura estică (araba), nu se obișnuiește să transferați bani, lucruri și mai ales cadouri cu mâna stângă, acest lucru va jigni foarte mult o altă persoană.

Veți afla totul despre particularitățile comportamentului în diferite țări ale lumii din următorul videoclip.