Vânzător logistic: caracteristici ale profesiei, responsabilități și abilități necesare

Pe site-urile mari de Internet care postează reclame pentru căutarea de angajați apare deseori postul vacant „vânzător-logistic”. Și dacă totul este mai mult sau mai puțin clar cu prima parte (vânzătorul), atunci a doua provoacă uneori dificultăți în determinarea gamei responsabilităților postului. Ce fel de profesie este aceasta - un vânzător-logistic? Ce face, ce cunoștințe și calități personale ar trebui să posede? Vom încerca să răspundem la aceste întrebări mai jos.

Pentru început, ar trebui să definiți însuși conceptul de „logistică”. In termeni simpli, este știința care explică modul de gestionare a fluxurilor de mărfuri, financiare și umane pentru a le optimiza. Marile organizații comerciale, de exemplu supermarketurile, nu se pot lipsi de specialiști precum vânzătorii-logiștinii. Dar ce fac și se deosebesc de consultanții de vânzări, casierii de vânzări? Diferența este de fapt evidentă.

Sarcinile asistentului de vanzari: prezenta constanta in zona de vanzari si consilierea cumparatorilor cu privire la proprietatile unui anumit produs. Casiera, la rândul ei, le servește la casă, acceptând plata mărfurilor. Vânzătorul de logistică, pe de altă parte, este angajat în aranjarea sortimentului pe rafturi, rafturi, vitrine și face acest lucru nu haotic, ci în conformitate cu cerințele de marketing și merchandising:

• produsul care trebuie vândut cât mai repede posibil este situat la nivelul ochilor;
• primul rând conține produse cu un termen de valabilitate mai scurt;
• pentru bunurile care participă la promoții se formează vitrine insulare de sine stătătoare, prevăzute cu informațiile publicitare necesare.

Pentru început, vom prezenta pe scurt o zi de lucru tipică pentru un agent de vânzări logistică. Vine la depozit, ia o cutie de produse care trebuie plasată în zona de vânzare și o duce acolo. Deschide recipientul cu un cuțit special, făcând-o rapid, dar cu grijă pentru a nu se tăia sau deteriora ambalajul produsului. Acest lucru este valabil mai ales pentru substanțele vrac: cereale, făină, sare, zahăr, praf de spălat. În plus, produsele sunt plasate pe un suport sau într-o vitrină, ținând cont de toate cerințele de mai sus.

Ce altceva mai face logisticianul de vânzări:

• dacă este necesar, sfătuiește vizitatorii magazinului, informându-le despre anumite bunuri, precizează condițiile și regulile de păstrare, scopul culinar;
• organizeaza diverse evenimente promotionale: promotii, vanzari;
• monitorizeaza amplasarea corecta a produselor pe rafturi, rafturi, blaturi deschise, in congelatoare si frigidere;
• monitorizează disponibilitatea etichetelor de preț și corectitudinea costului mărfurilor indicate pe acestea;
• verifică datele de expirare;
• ajută clienții să navigheze în zona de vânzare: arată unde se află un anumit produs, ajută la găsirea unui coș/cărucior gol, ia produse de pe rafturile înalte;
• menține zona de lucru curată;
• monitorizează reaprovizionarea la timp a sortimentului de produse din zona de vânzare: merge independent la depozit, selectează bunurile necesare, le scoate și le aranjează.

Ce ar trebui să știe și să poată face un candidat pentru postul de specialist în vânzări și logistică? Mai jos este o listă de competențe profesionale:

• prezența unor studii medii de specialitate sau superioare - se pretează orice direcție economică;
• cunoștințe de bază ale contabilității de depozit;
• prezența unei experiențe cel puțin minime în domeniul comerțului;
• capacitatea de a lucra în programul „1C: Managementul comerțului”, cunoașterea elementelor de bază ale comerțului și documentația de raportare;
• cunoștințe de merchandising, marketing;
• capacitatea de a utiliza echipamente de birou.

În ceea ce privește calitățile personale ale unui logistician de vânzări, acestea sunt următoarele:

• trebuie să fie perseverent, activ, muncitor, capabil și iubitor să învețe și să învețe lucruri noi, comunicativ, responsabil;
• trebuie să poți lucra în echipă, deoarece, de regulă, în organizațiile care au nevoie de serviciile unui vânzător-logistic, există un personal foarte mare de angajați, ceea ce înseamnă că va trebui să contactezi și să te „înțelegi” „cu toată lumea – de la personalul tehnic până la director;
• va trebui să memorezi o mulțime de informații, așa că un potențial candidat pentru postul trebuie să aibă o memorie excelentă și o inteligență iute;
• un rol important îl au stabilitatea emoțională, rezistența, rezistența la stres, o atitudine pozitivă;
• forma fizică bună și rezistența îl vor ajuta pe vânzătorul-logistic, deoarece munca sa implică mișcarea frecventă a containerelor grele cu produse, descărcarea și amplasarea acestora, iar acestea sunt îndoiri și ghemuiri constante - dacă există probleme cu sistemul musculo-scheletic, este mai bine să abandoneze această meserie;
• Nu este neobișnuit ca vânzătorii-logiștinii să iasă la muncă în tura de noapte, astfel încât până dimineața toate bunurile să fie așezate la locul lor - dacă nu sunteți pregătit pentru un astfel de program, nu luați în considerare acest post vacant.

Acum este momentul să vorbim despre remunerația materială a logisticianului de vânzări. Conform celor mai recente informații, salariul acestui specialist variază de la 26.000 la 42.500 de ruble în Moscova și regiunea Moscovei, valoarea plăților în regiuni este mai mică - de la 18.000 la 30.000 de ruble. Pe lângă bani, angajatorii oferă adesea specialiștilor următoarele bonusuri:

• premii pentru muncă conștiincioasă și de succes;
• spor de vechime;
• pachet social complet (asigurare de sănătate, concediu anual plătit etc.);
• mese gratuite;
• salopete;
• posibilitatea de a îmbunătăți calificările, de a urma diverse cursuri, de a asculta prelegeri educaționale;
• perspectiva avansării în carieră.