Manager GR: cine este și ce face?

Timpul nostru dă naștere unui număr mare de profesii noi, nemaiauzite până acum. Când menționează funcția de manager GR, mulți nu pot răspunde cine este și ce face. Este timpul să înțelegem acest subiect și să stabilim ce fel de specialist este.

GR-manager este, tradus literal în rusă, doar un angajat al companiei pentru lucrul cu agențiile guvernamentale. Cert este că nicio companie nu se poate face fără contacte strânse și din ce în ce mai active cu statul. În același timp, trebuie să interacționăm și cu mari organizații publice, cu „oameni grijulii”. Doar o companie care va face acest lucru în mod constant și clar va putea atinge succesul. De mult a devenit imposibil să apăsați pur și simplu și să urmăriți propria linie prin „presiune încăpățânată”.

Doar o strategie clară de negociere și capacitatea de a găsi compromisuri ajută. Și aici nu te poți lipsi de specialiști, care va fi gata să conducă tocmai aceste negocieri. La noi, managerii GR au început să apară nu mai devreme de mijlocul anilor 2000. Orice cantitate notabilă dintre ele a fost necesară abia la începutul anilor 2010. Diferențele în cultura corporativă și în interacțiunea afacerilor cu autoritățile au afectat totodată.

Și - care este diferența dintre ierarhiile reale și cele formale în cele din urmă. Firmele foarte mari și-ar putea permite adevăratul lux de a invita „manageri de legătură” din străinătate.

Formarea independentă a unor astfel de specialiști în țara noastră a început și nu cu mult timp în urmă. Astfel de manageri nu comunică doar cu reprezentanții organelor de stat înșiși, ci contribuie la organizarea eficientă a negocierilor dintre acești reprezentanți și conducerea companiei. În multe cazuri, comunicarea poziției sale către funcționari este posibilă numai prin seminarii și conferințe speciale. Toate aceste evenimente trebuie să fie organizate cu atenție și luate în considerare în proces un număr mare de nuanțe.

Un manager GR de succes este mai presus de toate o persoană foarte flexibilă și comunicativă. El este obligat să folosească toate mijloacele și oportunitățile disponibile pentru a apăra interesele companiei... Uneori chiar trebuie să mergi la negocieri într-un cadru informal. Și aici există o linie foarte subțire care separă lobby-ul legitim de schemele de corupție. Sarcina unui profesionist este să atingă obiectivul stabilit fără a depăși această linie.

Faptul că nu există prea mulți specialiști în domeniul GR-management este încurajator. Șansele de a fi într-o poziție foarte bună (sau una care va fi bună după câțiva ani) sunt acum foarte mari. Desigur, totul depinde de norocul și „aderența” candidatului, de capacitatea de a evalua meritele postului vacant și perspectivele acestuia în viitorul apropiat. În plus, rolul reglementărilor guvernamentale și al interacțiunii cu agențiile guvernamentale va crește doar. Autoritățile de diferite niveluri sunt o sursă stabilă de venit.

Achizițiile publice, în special în domeniul apărării și comenzilor speciale, sunt practic o „mină de aur”. Aceștia vor primi bani chiar și atunci când situația din alte zone nu este atât de clară. Și, prin urmare, cererea de oameni care sunt capabili să stabilească contacte cu clienții guvernamentali va fi întotdeauna foarte importantă. Și informațiile în timp util despre schimbările care urmează, ce noi reglementări vor apărea, uneori economisesc milioane de companii. Dar lucrul ca manager GR are mai mult decât aspecte pozitive.

Orice pas eronat sau prost gândit înseamnă pierderi materiale și reputaționale grave. De aceea managerii vor fi de fapt într-un stres constant, tensiune constantă. Va trebui să controlezi cu atenție fiecare pas pe care îl faci, să urmezi fiecare cuvânt și gest. Ziua de muncă într-o astfel de profesie, din motive evidente, nu poate fi standardizată. Uneori trebuie să pleci în călătorii de afaceri, în călătorii de afaceri; chiar și lucrând în orașul tău, va trebui să pregătești o mulțime de documente și va trebui studiată și mai multă documentație.

De asemenea, trebuie înțeles că Un manager GR dintr-o serie de companii devine în secret un manager corupt. Din cauza concurenței acerbe, uneori conducerea este forțată să ia măsuri atât de extreme pentru a-și promova interesele. Și nu-i pasă de riscul unui angajat.

Fișele postului pentru această specialitate scriu de obicei că înseamnă:

• protecția și promovarea intereselor comune ale companiei în activitățile organelor de stat și ale municipalităților;
• urmărirea celor mai semnificative evenimente și evenimente din viața publică, de stat, oraș, regională, cultură și sport (și utilizarea lor în beneficiul companiei);
• urmărirea tuturor facturilor noi și modificărilor acestora, acte normative și juridice la nivel departamental și teritorial (cu o evaluare a impactului acestora asupra perspectivelor de afaceri);
• desfășurarea de întâlniri și negocieri cu reprezentanții agențiilor guvernamentale în persoană;
• pregătirea unor astfel de întâlniri pentru conducerea societății și a celorlalți reprezentanți ai acesteia, care vor fi necesare;
• rezolvarea cu succes a situațiilor de criză și a conflictelor cu autoritățile guvernamentale;
• familiarizarea maximă a organelor de stat și a conducătorilor acestora, în special cu activitățile companiei, cu capacitățile, realizările și planurile pe termen lung ale acesteia;
• utilizarea maximă a metodelor legale de obținere a contractelor de stat, municipale și departamentale.

Nu este atât de ușor să devii unul dintre managerii GR, așa cum arată deja scurta descriere a activităților lor. Chiar și începătorii sunt de așteptat să aibă calități practice și de afaceri foarte serioase. Este absolut imposibil să obții acest loc de muncă fără studii superioare. Este imperativ să înțelegeți clar în ce este specializată compania, care sunt avantajele și dezavantajele acesteia în comparație cu concurenții și cum, prin interacțiunea cu statul, să consolidați avantajele și să slăbiți dezavantajele. Uneori, pe măsură ce crește, afacerea devine relevantă pentru companie lobby în organizațiile internaționale și agențiile guvernamentale ale statelor străine.

Acest lucru cade și pe umerii managerului GR, care este deci pur și simplu obligat să se dezvolte în aceste domenii. Se pare că foarte curând oamenii fără cunoștințe de limbi străine nu vor mai fi angajați pentru o astfel de poziție. Mult depinde și de capacitatea de a efectua corespondență de afaceri, de a întocmi documente. Este imperativ - prin însăși esența profesiei - să înțelegem clar cum funcționează și funcționează organele de stat la toate nivelurile. Un plus pentru candidat va fi ideea de organizații publice (cel puțin pe cele principale din țară și regiune) și o înțelegere a modului în care pot ajuta compania.

Cerințele pentru un manager GR includ, de asemenea, capacitatea de a analiza preferințele consumatorilor și situațiile pieței. Acest lucru va face posibilă stabilirea contactelor cu autoritățile în mod proactiv, anticipând ceea ce va fi necesar în câteva luni sau chiar ani. Este imperativ să anticipați eforturile concurenților - și să încercați să-i contracarați. Aproape toate companiile selectează acei candidați care au lucrat în serviciul public de cel puțin un an. De asemenea, este încurajată experiența de lucru în organizații publice de orice fel.

Desigur, sunt importante și calitățile personale ale unui manager de relații guvernamentale. Principala cerință în acest sens este sociabilitatea, deoarece uneori este nevoie de mai mult de o oră pentru a negocia, dar pe parcursul mai multor zile sau chiar săptămâni. Managerul este obligat să demonstreze abilități de conducere, să încerce să joace „prima lăutărească” în relațiile cu oficialii guvernamentali. Nu este vorba despre manipulare obișnuită sau „presiune prelungită” - aceasta este o întreagă artă a modului de a împinge interlocutorii către soluția dorită.

Este necesar și Gr-manager proactivă, pentru că nimeni nu-i poate spune în timpul negocierilor ce se mută să facă, ce se poate oferi interlocutorilor și ce nu. Abilitatea de a ieși din situații incomode fără pierderi este, de asemenea, foarte importantă. Se va găsi într-o astfel de poziție doar o persoană răbdătoare, rezistentă și disciplinată, cu maximă atenție la detalii. O astfel de muncă este însoțită de stres constant și, prin urmare, stabilitatea sistemului nervos este extrem de importantă.

Joacă un rol uriaș gandire strategica... În același timp, trebuie să se poată trece rapid de la modul strategic la cel „tactic” pentru a preveni o nepotrivire între ele. Fiecare situație este unică și, prin urmare, va fi nevoie de capacitatea de a aprofunda rapid în esența lucrurilor.

Există încă câteva instituții în Rusia care formează manageri GR. Previzibil, i-au inclus pe celebri RANEPA. De asemenea, vă puteți încerca norocul la:

• Universitatea Economică și Financiară din Moscova;
• Universitatea din Tuva;
• Universitatea Sindicală din Sankt Petersburg;
• Universitatea de Stat Kemerovo.

Va trebui să luăm examene nu numai la rusă și la matematică, ci și la studii sociale. Intrând la specialitatea „studii regionale străine”, va trebui să treci și un test la o limbă străină (opțional). După absolvire, se recomandă să lucrezi în agenții guvernamentale. Un punct de sprijin ideal este aparatul guvernului federal și al ministerelor individuale (departamente), inclusiv la nivel regional.

De asemenea, potrivit:

• camere de comert si industrie;
• posturi în departamentele de PR;
• serviciu antimonopol;
• Rospotrebnadzor;
• Rostekhnadzor;
• Rosprirodnadzor;
• Rosnedra;
• Rosleshoz;
• Rosvodresursy;
• Rosrybolovstvo;
• Ministerul Dezvoltării Orientului Îndepărtat al Rusiei;
• Rosfinmonitoring;
• corporații de stat și fonduri în afara bugetului;
• administrațiile de regiuni, orașe și raioane.