Manager de conținut: cine este și ce face?

Dezvoltarea internetului a creat multe oportunități de promovare a afacerilor. Acum, pentru a căuta clienți, este suficient să ai conturi de social media interesante sau un site web. Pentru a profita la maximum de resursă, trebuie să găsiți un bun specialist în acest domeniu. Acest articol se va concentra pe o astfel de profesie ca manager de conținut. El este cel care umple pagina cu informațiile necesare și este responsabil pentru popularitatea acesteia pe Internet.

Această profesie a încetat de mult să fie exotică. Este adesea ales de persoanele cărora nu le place să lucreze la birou, preferând să lucreze de la distanță și să lase mai mult timp liber pentru hobby-uri sau familie.

Denumirea profesiei provine din conținutul englezesc - „conținut”. Managerul de conținut gestionează resursa web: creează, reproduce și organizează conținutul acesteia. El trebuie să selecteze informații text, grafice, artistice și alte informații care vor atrage publicul țintă. Tot în mâinile managerului de conținut se află și managementul relațiilor de afaceri ale resursei. Munca lui seamănă cu un editorial, dar, de fapt, acest specialist are mai multe funcții.

Pentru ca toate aceste sarcini dificile să fie îndeplinite, managerul de conținut atrage freelanceri și le coordonează munca... Printre aceștia se numără copywriteri, rewriteri, SEO-optimizers, IT specialiști, fotografi, web designeri. În continuare, luați în considerare o descriere a gamei de responsabilități ale reprezentanților acestei profesii.

Astăzi, managerii de conținut sunt solicitați în diferite domenii, în funcție de care se schimbă funcțiile lor. Pentru început, iată sarcinile generale ale unui specialist de site.

• Planificare. Planul de conținut al site-ului determină conținutul acestuia la timp. Curatorul creează sarcini pentru copywriteri și optimizatori SEO, corectează lucrarea terminată dacă este necesar, pune conținut pe resursă.
• Editare. Pe lângă pregătirea de conținut nou, managerul de conținut, dacă este necesar, editează conținutul existent, prescrie metaetichete, scrie site-uri, creează link-uri către site-uri partenere sau atribuie această activitate subordonaților.
• Promovarea SEO. Specialiștii din această profesie sunt angajați în crearea unui nucleu semantic pentru articole specifice și în optimizarea paginilor.
• Control. După ce au stabilit sarcini pentru angajați, managerul de conținut le monitorizează performanța într-o manieră de înaltă calitate și la timp.
• Raportare. Managerul de conținut verifică numărul de vizualizări și sursele de activitate, colectează informații, le comunică colegilor și sugerează idei pentru creșterea traficului.
• Lucrul cu clientul. Managerul de conținut lucrează în mod necesar cu clientul. De la el, primește toate cele mai recente informații, inclusiv dorințele clienților și agenților de publicitate, corectează acțiunile echipei, ținând cont de datele exprimate. De asemenea, transmite clientului rapoarte despre munca depusă și coordonează cu el planurile pentru acțiunile viitoare.
• Rescriere, copywriting. Uneori, managerul de conținut nu postează informații pregătite de cineva, ci le creează el însuși. Lucrul cu surse necesită alfabetizare și viteză, capacitatea de a scrie texte atractive și nu plictisitoare, care să îndeplinească cerințele conținutului.

Astăzi, munca unui manager de conținut în rețelele sociale Instagram, VK etc. a devenit foarte populară. Acestea vă permit să promovați o afacere, să atrageți noi clienți și să creați o imagine pozitivă a unui antreprenor sau companie în rândul publicului țintă. Sarcinile unui astfel de specialist includ următoarele funcții.

• Elaborarea unui plan de conținut ținând cont de strategia de promovare a companiei. Marketingul de conținut este de obicei responsabil de strategia de promovare. După ce a primit sarcina de la client, el se gândește la linia de dezvoltare a mărcii și își transferă dezvoltările către managerul de conținut.
• Pregătiți și publicați postări, adesea prin programe de postare dedicate, la momentul potrivit. În acest fel, informațiile sunt publicate uniform, fără a supraîncărca cititorii și în același timp păstrându-le interesul.
• Procesarea fișierelor media în editori grafici sau transferarea acestei probleme către un specialist restrâns. Aceștia sunt designeri care lucrează în Photoshop, CorelDraw etc.
• Răspunsuri la întrebările abonaților, începe și susține o discuție pe o pagină dintr-o rețea socială. La urma urmei, pentru a implica abonații în discuție, trebuie să dai dovadă de o imaginație extraordinară. Această tehnică este destul de eficientă, deoarece cu cât oamenii reali vorbesc mai mult despre un produs sau serviciu, cu atât este mai mare interesul față de ele. De asemenea, în rândul abonaților, pot fi organizate concursuri, care sunt, de asemenea, menite să crească interesul pentru produse.
• Pregătirea conținutului care va începe să se distribuie singur, pe cheltuiala abonaților. Cunoștințele de psihologie vor fi, de asemenea, utile aici: trebuie să înțelegeți ce postări sunt interesante și apropiate publicului. Este important să aveți suficientă experiență în managementul conținutului pentru a crea astfel de postări.
• Crearea și personalizarea postărilor publicitare. Cross-PR-ul cu alte pagini vă permite să atrageți noi abonați de ambele părți. Un exemplu al acestei simbioze sunt relatările unui salon de unghii și ale unui coafor. Ambele afaceri aparțin industriei frumuseții, ceea ce înseamnă că au un public țintă similar.
• Înțelegerea minimă a strategiilor de marketing. Acest lucru este necesar pentru o muncă bine coordonată cu un marketer de conținut. Fiecare dintre specialiști își controlează și reglementează munca în conformitate cu informațiile de la cel de-al doilea angajat.Managerul implementează strategia de marketing în practică, iar marketerul primește rezultatele analizei sale de la manager și, dacă este necesar, modifică strategia de dezvoltare a resurselor.

Ca orice altă profesie, un manager de conținut trebuie să aibă anumite caracteristici. Acest lucru se aplică nu numai abilităților, ci și caracteristicilor personalității unei persoane.

Calitati personale:

• predispoziție la muncă meticuloasă;
• o înclinație pentru munca creativă;
• atentie;
• creativitate
• eficienţă;
• respectarea strictă a termenelor limită.

Aptitudini:

• cunoștințe de calculator și viteză mare de imprimare;
• bună cunoaștere a regulilor ruse și uneori a limbilor străine;
• cunoașterea aprofundată a temei căreia îi este dedicat site-ul sau pagina de pe o rețea de socializare;
• cunoștințe de editori grafici;
• cunoașterea elementelor de bază ale designului web.

Nu există cerințe uniforme pentru formarea managerilor de conținut, dar a avea o educație de bază va fi un avantaj. Majoritatea managerilor de conținut sunt specialiști certificați în domeniul jurnalismului, filologiei și managementului PR. Cu toate acestea, nu numai specializarea umanitară poate fi utilă. Dacă subiectul site-ului are o direcție tehnică, atunci aveți nevoie de educație într-un anumit domeniu: o persoană va avea cunoștințe foarte bune despre bunurile și serviciile unui anumit client.

În internet poti gasi multe cursuri virtuale care iti permit sa stapanesti aceasta meserie... Pe baza rezultatelor instruirii, se eliberează certificate care confirmă calificările unui manager de conținut. Prețurile cursurilor variază semnificativ și pot fluctua între 3-30 de mii de ruble. Alegând această metodă de predare, este important să selectați cu atenție programul.

Avantajul competitiv al specialistului va fi cursurile de web design. Capacitatea de a crea site-uri va permite angajatorului să economisească bani pe un specialist separat. Acest lucru necesită cunoștințe de HTML, CSS.

Astăzi, mulți sunt interesați de întrebarea cum să stăpânească profesia de manager de conținut de la zero, ce ar trebui să știe și să poată face. Perspectiva de a învăța acest gen de muncă este deosebit de atractivă pentru tinerii care sunt dependenți de rețelele sociale, precum și pentru femeile aflate în concediu de maternitate, deoarece le permite să lucreze de acasă. Există diverse opțiuni pentru o astfel de angajare: să conduci unul sau mai multe proiecte, de la distanță sau la birou. De obicei, astfel de specialiști primesc aproximativ 30 de mii de ruble, dar pentru profesioniști, clienții sunt gata să plătească 50 de mii de ruble și mai mult.

Începând cu sarcini minime, un specialist în conținut de site poate ajunge la poziții mai înalte în timp. De exemplu, un manager de proiect, un editor de site, un editor literar al unui ziar virtual, un specialist în marketing online și SEO, un editor foto etc.

În ciuda componentei creative a acestei profesii, CV-ul managerilor de conținut este construit după canoane standard. Mai întâi trebuie să vă scrieți numele complet și funcția dorită, precum și nivelul veniturilor. Înainte de a specifica salariul necesar, verificați costul unei astfel de lucrări pe piața muncii. În informațiile personale, prin tradiție, sunt indicate vârsta și datele de contact: adresa, numărul de telefon, alte mijloace de comunicare. Descrieți-vă abilitățile, enumerați tipurile de conținut cu care ați lucrat, cunoștințe de editori grafici și alte programe utile în munca unui manager de conținut, capacitatea de a controla fluxul de lucru, cunoștințe de HTML, CSS, SEO.

În calitățile personale, perseverența, activitatea, capacitatea de a asimila cantități mari de informații, responsabilitatea, tendința la muncă monotonă și sociabilitatea vor fi cele prioritare. Indicați experiența dvs. de muncă în specialitate și cel puțin un loc de muncă.

Educația în acest domeniu nu este la fel de importantă ca experiența de muncă, dar filologia sau jurnalismul vor fi de preferat aici. Dacă ați urmat cursuri, atunci acesta este și plusul dvs., indicați-le în secțiunea corespunzătoare.

Înainte de a căuta un loc de muncă, decideți dacă aveți cele mai multe dintre abilitățile necesare. Dacă da, puteți continua cu această sarcină. Există mai multe opțiuni pentru a căuta colaborare.

Căutați anunțuri de angajare pentru „content manager”, „SMM manager”, „assistant SMM manager”, „content marketer” pe site-urile de căutare de locuri de muncă și pe site-uri specializate pentru independenți. Acestea din urmă sunt cele mai potrivite pentru începători.

Când aplicați pentru un loc de muncă și trimiteți CV-ul, atașați o scrisoare de intenție, dacă este posibil. Ar trebui să conțină un recurs țintit, postul dorit și sursa postului vacant, câteva cuvinte despre principalele tale abilități, un rămas bun sub forma „cu respect, nume complet”. Puteți afla mai multe despre acest format din cărțile despre corespondența de afaceri, unde veți afla subtilitățile scrierii unor astfel de scrisori. Apropo, citirea unei astfel de literaturi va fi utilă pentru munca ca manager de conținut.

Rețelele de socializare vă pot ajuta și să găsiți un loc de muncă. Luați Facebook, de exemplu. Alăturați-vă comunităților specializate cu posturi vacante relevante, unde clienții și interpreții se întâlnesc. Rămâneți la curent cu noile oferte pe pagină sau în subiectele grupului, îmbunătățindu-vă în același timp abilitățile și verificând postările altor solicitanți. Poate că în ele veți obține idei pentru autoprezentare.

În profil, clarifică-ți și specialitatea și spune-ne puțin despre abilitățile cheie. Aceste informații ar trebui să reflecte interesul de a găsi un loc de muncă și deschiderea către comunicarea cu potențialii angajatori.

Explorează cele mai atractive afaceri pentru tine, unde ai vrea să lucrezi. Scrieți-le personal, indicându-vă meritele. Poate că tocmai a apărut acolo un post vacant, dar căutarea unui angajat nu trece prin resurse, ci „dintre ai noștri”. Unii decid să vină direct la biroul companiei, deoarece înțeleg că există destul de mulți concurenți, iar comunicarea personală vă poate ajuta să vă amintiți. Nu peste tot va fi fericit cu un astfel de act, dar curajul tău va fi cu siguranță apreciat.

Există cursuri în urma cărora o persoană va fi asistată în găsirea unui loc de muncă. Desigur, nimic nu poate fi garantat aici, deoarece cursurile iau în considerare mulți factori, inclusiv succesul tău, care nu este ideal pentru toată lumea. În plus, calificările conducătorilor de curs pot fi îndoielnice. Orice resursă trebuie verificată cu atenție, va fi util să citiți recenziile altor utilizatori. Acest lucru vă va ajuta să evitați problemele, banii și timpul pierdut.

Managerul de conținut este o profesie interesantă, dar dificilă, deoarece necesită pregătire, disciplină de fier și dezvoltare constantă. Găsirea unui specialist bun în conținutul site-ului web nu este atât de ușoară, deoarece gama de sarcini a acestuia este foarte extinsă. Nu fiecare angajat va fi de acord să îndeplinească un număr mare de sarcini.