Cine este manager de marketing, ce face și care este salariul lui?

Orice întreprindere trebuie să fie competitivă a priori - o poziție fermă pe piață, pregătire pentru schimbările interne în timp ce urmărește fluctuațiile pieței și cerințele de afaceri, management încrezător și flexibil. Pentru ca cursul întreprinderii să se mențină, să se consolideze și să se adapteze la schimbările acesteia, compania trebuie să aibă un manager de marketing.

Managerul de marketing este responsabil de coordonarea proceselor de marketing. Altfel, l-ar putea numi un marketer. Principala activitate a acestui specialist este considerată a fi acoperirea a trei domenii: cercetarea de piață a furnizorilor de materii prime și vânzări, organizarea și implementarea publicității, controlul și analiza eficienței producției.... În termeni simpli, un marketer include mai multe profesii (sau funcții) simultan. Dezvoltator, creativ, agent de publicitate, designer, executiv - majoritatea managerilor de marketing trebuie să își asume cu adevărat aceste sarcini.

Un specialist cercetează neapărat piața, folosind metode relevante pentru aceasta.... De asemenea, trebuie să comunice cu consumatorii (primind feedback). El este angajat în marketing și dezvoltarea de evenimente care vor atrage un nou segment de clienți. Evident, în orice companie axată pe performanță, marketerul este unul dintre specialiștii de frunte.

Inițial, un marketer este considerat un specialist care trebuie să studieze gusturile unui cumpărător, să promoveze un produs și să cerceteze care produse vor fi la mare căutare. Această persoană monitorizează, cercetează, analizează, trage concluzii și propune soluții, previziunile succesului cărora le calculează cu atenție.

Beneficii profesionale:

• a cerut;
• foarte bine platit;
• cu mari oportunități de carieră;
• interesant;
• presupunând un dispozitiv într-o varietate de domenii.

În câțiva ani (de la 2), un marketer începător poate deveni șef al departamentului de marketing.

Dezavantajele profesiei:

• situații stresante frecvente;
• costuri mentale și emoționale mari;
• nevoia frecventă de a rămâne în afara orelor de lucru la birou etc.

Principala ocupație a unui marketer este organizarea de evenimente care se concentrează pe identificarea publicului țintă, studierea nevoilor și evaluarea indicatorilor relevanței rezultatelor producției.... Fișa postului a managerului definește sfera atribuțiilor sale, ce anume face. De obicei, fișa postului constă din mai multe secțiuni: prevederi generale, atribuții, sarcini, competențe, nivel de responsabilitate.

Responsabilitățile postului depind și de zona în care provine marketerul: companii de rețea, comerț legat de comunicațiile sociale. Dacă acesta este trade marketing, secțiunile din responsabilități vor fi diferite etc.

Piața cercetării de marketing este clar definită. Se caracterizează prin nevoile clienților, capacitatea și locația.

Principalele tipuri de piață:

• piata producatorilor sau produselor manufacturate;
• consumator;
• piața agențiilor guvernamentale;
• intermediar;
• internaţional.

Cu ajutorul cercetărilor de marketing ale pieței, puteți afla care este volumul acesteia în raport cu produsele în care compania este specializată. Puteți afla cine este principalul cumpărător al produsului sau serviciilor dvs., cine este concurentul dvs. direct, care este prognoza pentru dezvoltarea pieței etc. După aceea, se creează un plan de marketing analitic.

Marketerul evaluează motivele pentru care sunt capabili să influențeze decizia de a cumpăra un produs/serviciu sau de a-l refuza. Rezultatul alegerii poate fi influențat de familie, de orice grup care reprezintă referință pentru cumpărător. Marketerii trebuie să ia în considerare reacția clientului, să studieze modul în care acesta face o achiziție. Această analiză oferă informații despre gradul de satisfacție față de achiziție, probabilitatea unei achiziții repetate etc.

Managerul de marketing explorează și cercetează motivația. Toate acestea reprezintă multă muncă, care implică cercetări ample. Ce etape parcurge cumpărătorul înainte de cumpărare, ce influențează acest lucru, care sunt rolurile persoanelor incluse în această achiziție - toate acestea sunt importante pentru un specialist.

Piața țintă se referă la punctul de aplicare a marketingului, care este un segment de piață atractiv pe care se va concentra o companie. O strategie de marketing presupune 2 componente: alegerea directă a pieței țintă, crearea unui mix de marketing (care va satisface nevoia pieței pentru un produs).

Procesul de selecție a pieței include următoarele etape:

• segmentare - definirea criteriilor de segmentare a pietei, intocmirea profilurilor de segment;
• selectarea segmentelor țintă - analiza gradului de atractivitate al segmentelor, alegerea celui principal;
• pozitionarea marfurilor pe piata - se dezvolta un complex de marketing pentru fiecare segment tinta.

Avantajele competitive ale unei organizații sunt, în primul rând, o listă a beneficiilor pe care le reprezintă produsul sau serviciul tău. Mai întâi, se întocmește o listă de beneficii, apoi acestea trebuie să fie clasate.

Următorul pas este să compari beneficiile companiei tale cu cele ale concurenților tăi. Și în a patra etapă, marketerul caută avantaje competitive absolute. Mai departe, specialistul caută false avantaje competitive, în final, după toată această muncă voluminoasă, se întocmește un plan de dezvoltare și control. De obicei, un specialist cu experiență întocmește 2 planuri de acțiune de marketing: primul plan este dedicat unui avantaj competitiv cu câțiva ani înainte, al doilea este obligat să păstreze avantajele la zi.

Strategia de marketing este un proces specific care ajută la crearea condițiilor pentru concentrarea resurselor pe oportunitatea de a crește volumul de produse sau servicii vândute. De asemenea, scopul acestei strategii va fi obținerea de avantaje competitive de piață sustenabile.

Strategia de marketing constă în:

• stabilirea obiectivelor;
• analiză;
• planificarea si monitorizarea intreprinderilor.

Managementul produsului poate avea loc la trei niveluri - la nivel de marcă, varietate de produse, gamă de produse. Unul dintre principalele obiecte de influență a marketingului este tocmai produsul. Și el este o variabilă controlată, prin care compania însăși gestionează piața și clientul. Produsul este un mix de marketing cheie creat pentru a satisface nevoile cumpărătorului.

Scopul cheie al serviciilor de marketing este de a stabili o relație continuă, pe termen lung, cu consumatorul. Și sunt posibile doar pe baza cunoașterii profilului clientului, nevoilor acestuia.

Este important pentru un marketer:

• monitorizați în mod regulat reacțiile clienților la propriile eforturi de marketing;
• menține comunicații bidirecționale cu clientul, care se bazează pe feedback, pe construirea unei varietăți de canale de comunicare convenabile;
• creați în legătura „client-firma” atât o legătură rațională, cât și una emoțională.

Agentul de marketing trebuie să actualizeze baza de date a clienților. În mod ideal, acesta ar trebui să fie un sistem CRM. Este necesar să se creeze un astfel de sistem de management al personalului, al cărui scop este formarea și menținerea loialității clienților.

Cea mai evidentă perspectivă este conducerea departamentului de marketing. Dacă compania este mare, acest obiectiv este cel mai adesea văzut de managerii nou angajați. Mulți traineri de afaceri îi sfătuiesc pe cei care doresc să-și construiască propria afacere în viitor să obțină experiență reală în marketing. Motivul din spatele acestui lucru este că cercetarea de piață, promovarea produselor, cercetarea managementului produselor și construirea relațiilor cu clienții pot fi învățate prin rolul unui agent de marketing.

Dacă încă primiți studii, dar plănuiți să faceți un stagiu la o întreprindere ca manager de marketing, atunci nivelul de muncă pe care îl faceți în practică poate fi cel mai bun CV pentru angajarea ulterioară.

În cea mai mare parte, managerii de marketing sunt solicitați în companiile care comercializează și oferă servicii. În plus, dimensiunea organizațiilor nu este atât de importantă. Posturile vacante de marketing sunt disponibile atât în ​​exploatații mari, cât și în organizații mijlocii. Unii specialiști se tem de angajarea într-o agenție de outsourcing. Dar adesea aceasta este o soluție excelentă la o întrebare profesională: agenția de marketing se concentrează pe furnizarea de servicii media, publicitate, iar managerul va lucra împreună cu colegii. Aceasta poate fi o colaborare foarte utilă.

Puteți obține specialitatea unui manager de marketing la o universitate, facultate și chiar la cursuri speciale. În acest din urmă caz, se preconizează recalificarea pe baza unei educații deja existente, de regulă, una economică.

Dar educația formală, a avea o diplomă nu este suficient. Toată teoria este susținută de abilități practice. Există și cursuri de perfecționare pentru marketeri. Ele se pot desfășura în diferite moduri: sub formă de seminarii, webinarii, traininguri. O astfel de pregătire continuă vă va ajuta să rămâneți la cerere ca specialist, să primiți un salariu decent și, bineînțeles, să vă îmbunătățiți abilitățile profesionale.