Manager PR: cine este și ce face?

Managerul de PR este o profesie populară care este la mare căutare în secolul XXI. Tinerii sunt interesați activ de această specialitate pentru a înțelege mai bine ce este un specialist în PR și cu ce va trebui să se confrunte în timpul activității sale.

PR manager în traducere din engleză (relații publice) înseamnă „relații publice”. Acest specialist este angajat în crearea și menținerea unei reputații de succes pentru o anumită marcă sau companie. O astfel de muncă este cea mai bună opțiune pentru persoanele care sunt interesate de științe umaniste precum limba rusă, literatura, psihologia și studiile sociale.

Managementul relațiilor publice ca profesie a devenit cunoscut în Statele Unite nu cu mult timp în urmă, la începutul secolului al XX-lea. Acest lucru s-a întâmplat într-un moment în care un departament de relații publice a apărut la Universitatea Harvard. La acea vreme, Partidul Democrat al Statelor Unite a apelat la serviciile unui consilier de publicitate, iar deja în perioada 1930-1960, majoritatea companiilor au început să angajeze un manager de PR.

În acest moment sunt populare agențiile de PR, care oferă servicii de promovare a diverselor domenii de activitate, personalități media, branduri. Personalul companiei include tehnologi, copywriteri. Ei sunt responsabili pentru dezvoltarea și implementarea ideilor.

În politică, un manager de PR este considerat o verigă indispensabilă. Cu ajutorul lui, personalitățile politice câștigă încrederea societății.

Calitățile pozitive ale acestei specialități includ:

• cerere;
• la modă;
• salarii mari;
• comunicarea cu mass-media.

Funcția principală a unui manager de PR este de a evalua, analiza și prezice acțiuni care pot afecta în mod favorabil imaginea companiei și dezvoltarea ulterioară a acesteia. Unii oameni confundă această profesie cu meseria de manager de publicitate care promovează un serviciu sau un anumit produs. Nu este așa, pentru că grija pentru buna reputație a unei companii sau brand și procesul de promovare sunt direcții complet diferite.

Funcțiile atribuite unui manager PR pot diferi în funcție de domeniul de activitate al companiei. Prin urmare, funcționalitatea unui specialist poate varia. Este influențată de sarcinile și problemele care trebuie rezolvate în afacerea aleasă.

Principalele funcții ale unui manager de PR:

• determinarea direcției activităților de PR;
• intemeierea si desfasurarea campaniilor de PR;
• monitorizarea resurselor disponibile care sunt necesare pentru implementarea programelor concepute;
• prognoza productivității programelor selectate;
• crearea și susținerea imaginii dorite a companiei, a liniei de produse, a muncii și a politicii în sine;
• evaluarea reputației companiei și sondarea la șef a datelor primite;
• activități de transmitere a informațiilor către public despre activități, gama, serviciile existente și angajații pentru a obține o înțelegere maximă.

Lista responsabilităților unui anumit angajat va depinde de mărimea firmei în care lucrează. Cu cât organizația este mai mare, cu atât este nevoie de mai mulți specialiști. Adesea, un manager de PR are nevoie de un asistent, ceea ce indică o creștere a gradului de responsabilitate a unui manager de PR ca verigă de coordonare.

În afacerile mari, există PR și serviciul de presă. În cele mai multe cazuri, este format din directorul serviciului de presă însuși, împreună cu șeful de relații publice. Au manageri subordonați care sunt responsabili pentru diverse tipuri de canale de relații publice, precum și analiști care monitorizează sursele deschise.

De regulă, un manager de PR negociază cu clienții, gestionează relațiile cu mass-media, controlează materialul publicat împreună cu recenziile despre companie și produsele vândute.... Cu cuvinte simple, acest specialist monitorizează tot ce se spune și scrie despre compania sa, răspunde în timp util și competent la informațiile primite.

De asemenea, unui astfel de specialist i se încredințează o cantitate mare de muncă legată de monitorizarea angajaților, alături de instruirea reprezentanților din partea clientului. Specialistul în PR este cel care influențează modul în care sunt justificate acțiunile întreprinse și care va fi eficacitatea și pozitivitatea evenimentelor.

Sarcinile managerului de PR:

• este angajat în tehnologii de PR;
• dezvoltă strategii de promovare;
• creează articole, realizează comunicate de presă și alte publicații pentru mass-media;
• realizează campanii publicitare, promoții;
• organizează programe de imagine;
• se ocupă de bugetare și formează o campanie pentru dezvoltarea unui program de PR;
• analizează productivitatea activităților.

Un profesionist inteligent trebuie să aibă multe aptitudini. Fișa postului precizează în mod clar toate cerințele care sunt inerente acestei profesii.

În prevederile generale care sunt atașate fișei postului, există o listă cu ceea ce ar trebui să dețină un manager de PR.

De regulă, abilitățile principale sunt reprezentate de următoarea listă:

• conștientizarea istoriei companiei, a procesului de dezvoltare a acesteia și a situației actuale, împreună cu planurile de viitor;
• cunoaștere detaliată cu linia de produse sau serviciile persoanei reprezentate;
• cunoașterea tuturor angajaților, investitorilor și managerilor cu care va comunica;
• Managerul de PR trebuie să aibă o idee despre domeniul de activitate pe care îl desfășoară compania, să se familiarizeze cu lista concurenților și a companiilor lider;
• cunoașteți despre evenimente semnificative, detalii despre piața de consum și publicul țintă;
• conștientizarea media de top sau de profil sunt potrivite pentru o anumită campanie.

De asemenea, în lista abilităților managerului de PR se află și capacitatea de a compune comunicate de presă, de a aranja rubrici, recenzii, experiență în redactarea articolelor, editare, monitorizare media, cunoștințe de terminologie. Abilități precum alfabetizarea ridicată, competența în limbi străine, capacitatea de a-și exprima gândurile în scris și oral sunt, de asemenea, considerate caracteristici integrante ale unui bun manager de PR.

Manager PR profesionist trebuie să aibă următoarele trăsături, fără de care nu are ce face într-o astfel de afacere.

• Sociabilitate... Rareori poți găsi un introvertit într-o astfel de profesie, pentru că un specialist în PR este o persoană care este capabilă să comunice la un nivel impecabil prin comunicare, să stabilească contactele necesare, să lucreze cu informații și să rezolve problemele necesare.
• Curiozitate... Acesta permite unui specialist să se familiarizeze cu compania în detaliu, să studieze istoria ei de origine, procesul de dezvoltare. Această caracteristică obligă un specialist să studieze nu numai informațiile furnizate, ci și să obțină în mod independent date suplimentare, încercând să afle cât mai multe.
• Curiozitate... Această calitate ar trebui să se aplice în următoarele domenii: mass-media, piața concurenților, studiul investitorilor, partenerii, publicul țintă. Un manager de PR competent trebuie să fie la curent cu tot ce se întâmplă în jurul companiei sale pentru a putea răspunde corect și în timp util.
• Inițiativă... Fără această calitate, un specialist în PR nu va putea obține succes în munca sa. Inițiativa va fi solicitată în publicații și fluxuri de știri. De asemenea, ar trebui să dați dovadă de inițiativă în cercetare, evaluare, căutare de informații și colaborare cu mass-media.
• Inteligență rapidă... Acest punct este esențial pentru extragerea informațiilor necesare din fluxul de informații primite, examinarea cazurilor de afaceri din diferite unghiuri, capacitatea de a transforma informațiile primite și de a le vinde în mod competent.
• Cu ajutorul dăruirii și perseverenței, un specialist PR va putea obține rezultatele dorite.... Este puțin probabil ca indivizii modesti și nesiguri să obțină acel tip de succes care așteaptă un manager mai încrezător.
• Inteligența trebuie să-l însoțească pe omul de PR non-stop. Această calitate îți va permite să negociezi, să găsești compromisuri în activitățile tale și să stabilești conexiunile necesare.
• Prietenie... Nicio persoană rea și sumbră de PR nu a reușit încă să obțină succes. În orice situație, un specialist este obligat să mențină bunăvoința, să nu cedeze provocărilor, să poată răspunde corect negativității din partea clienților sau a presei.
• Toleranta la stres... Acesta este un punct important care îl va ajuta pe specialistul în PR să fie mereu în direcția lui și să nu cedeze în fața eșecurilor și negativității cu care va trebui totuși să le facă față. În ciuda numeroaselor cunoștințe, întâlniri și evenimente interesante, pot apărea adesea situații scandaloase cărora trebuie să le poți face față.
• Mobilitate, eficienta... Un manager de PR trebuie să fie mereu în contact, să se poată mișca rapid. Mass-media cere adesea un răspuns urgent, iar dacă specialistul PR nu ridică telefonul la momentul potrivit, altcineva va putea răspunde în locul lui, ceea ce poate duce la consecințe negative pentru campania de PR.

Există drepturi și responsabilități în orice profesie, așa că un manager de PR nu face excepție. Dreptul cheie al unui manager de PR este să solicite informații și să răspundă rapid la informațiile primite.

Responsabilitatea depinde de drepturi. De aceea Un specialist în PR este obligat să fie responsabil pentru toate informațiile pe care le oferă publicului.... În acest sens, el trebuie să filtreze corect informațiile și să-și ia munca cu maximă seriozitate.

Mulți oameni sunt atrași de profesia de manager PR, dar nu toată lumea știe unde să studieze pentru o astfel de specialitate.

Nu este un secret pentru nimeni că educația este fundamentul fiecărei profesii. Un manager de PR trebuie să posede o listă mare de cunoștințe în domeniul psihologiei, jurnalismului, sociologiei, marketingului. Totuși, acest lucru nu înseamnă că o persoană fără studii de specialitate va putea obține un loc de muncă ca specialist PR.

Angajatorii răspund pozitiv candidaților care au absolvit Universitatea de Stat din Moscova, MGIMO, RUDN sau Universitatea de Stat Rusă pentru Științe Umaniste. Alte universități nu reprezintă un obstacol în obținerea locului de muncă dorit. Certificarile internaționale vor constitui un avantaj, alături de pregătirea complementară în cursuri de PR.

O specialitate umanitară similară este disponibilă în orice universitate unde există un departament de „Publicitate și relații publice”... Pentru admitere, este imperativ să promovați materii precum studiile sociale, rusă. Restul disciplinelor pot varia în funcție de instituția de învățământ în care este planificată formarea.

De asemenea, puteți profita de cursurile oferite de diferite companii. Institutul rus de educație profesională „IPO” este popular... Ea desfășoară în mod regulat cursuri pentru cei care doresc să studieze pentru specialitatea de PR-manager și la distanță.

SkillBox este considerat un curs unic pentru profesioniștii din PR, deoarece a fost dezvoltat conform standardelor profesionale. Pregătirea cursului aparține Asociației Ruse pentru Relații Publice. Această organizație este cea mai veche asociație de manageri de PR din Federația Rusă, a cărei existență datează din 1991.

După ce au primit studii, absolvenții ar trebui să aibă deja bazele de bază ale managementului PR, să fie dispuși să lucreze și să se dezvolte în domeniul ales. Experții fără experiență pot contacta agenții de PR, o editură sau mass-media, iar tu poți acorda atenție și departamentelor de relații publice, care sunt în multe companii legate de publicitate.

Când un angajat a lucrat doi ani în acest domeniu, el este deja supus unor cerințe sporite, spre deosebire de nou-veniți. La lista de abilități, puteți adăuga cunoștințe despre cum sunt scrise articole, comunicate de presă, campanii publicitare. Specialistul trebuie să cunoască principiile planificării strategiilor de PR.

De regulă, deja în al treilea an de muncă, un specialist dobândește abilități în organizarea de expoziții, știe să organizeze seminarii împreună cu conferințe de presă.

De menționat că nivelul câștigurilor în această etapă este și el în creștere. Mărimea plăților devine de 1,5 ori mai mare decât rata inițială. Acei specialiști care au lucrat peste trei ani în domeniul ales primesc un salariu mai mare. Angajatul dobândește propria experiență, o bază de contacte necesare, știe să dezvolte strategii de PR.

De obicei fetele merg la managerii de PR. Numărul bărbaților în această profesie este de aproximativ 30%.

Trebuie să vă gândiți la crearea unui CV care să acționeze ca o carte de vizită de PR... Cu ajutorul unui astfel de chestionar, solicitantul își va putea face publicitate, abilitățile sale, demonstrând clar cum va promova produsul viitorului angajator.

Nu trebuie să uităm de experiența de muncă, de educație, de o descriere a calităților și abilităților tale, de a urma cursuri suplimentare. Toate punctele ar trebui să fie reflectate în detaliu în rezumat.

Un portofoliu este o confirmare a carierei profesionale a unui manager de PR, așa că fiecare specialist ar trebui să-l dețină.... Acest lucru se datorează faptului că abilitățile unui specialist în PR pot fi testate cu ușurință, iar folosind portofoliul alcătuit, angajatorul va putea evalua activitățile potențialului său angajat și rezultatele acestuia.