Manager de teritoriu: caracteristici, responsabilități și carieră
În prezent, multe companii mari și bănci au manageri teritoriali. De regulă, acestea sunt solicitate în firmele ale căror activități se extind la mai multe unități teritoriale simultan, precum și dacă au reprezentanțe în alte orașe. Astăzi vom vorbi despre cine este un manager teritorial și despre funcțiile postului unui specialist.
Descriere
manager teritorial - Acesta este un specialist responsabil pentru una sau mai multe regiuni sau regiuni, care includ mai multe orașe în care această companie își desfășoară activitatea.
Dacă firma producătoare are propriile divizii structurale (birouri de reprezentanță) situate în diferite orașe, atunci managerul teritorial trebuie să fie inclus în personalul acestei organizații. Această poziție presupune lucrul cu clienții și furnizorii aflați în zonă.
O astfel de poziție ar trebui introdusă numai dacă compania din această regiune este reprezentată de un singur angajat (uneori reprezentat de un stat care nu include mai mult de 4 angajați), ceea ce asigură o legătură între punctele de vânzare și companiile de distribuție. Cel mai adesea, nivelul de remunerare a unor astfel de lucrători depinde de volumul vânzărilor de produse, prin urmare, de multe ori câștigurile dorite apar abia după un timp; prin urmare, astfel de manageri trebuie să aibă un nivel destul de ridicat de eficiență.
Responsabilitati
Managerul de zonă este obligat să îndeplinească mai multe funcții de bază într-o companie mare.
- Organizarea de activități de promovare a mărcilor.
- Monitorizarea activităților angajaților într-un anumit domeniu și monitorizarea acțiunilor acestora.
- Intocmirea planurilor de profit, stabilirea indicatorilor necesari de profit din vanzari.
- Contabilitatea volumului vânzărilor și monitorizarea constantă a pieței.
- Facilitarea comunicării eficiente între distribuitori și firmă.
- Implementarea măsurilor de îmbunătățire a activităților producătorului pe teritoriul relevant.
- Poate rezolva independent problemele legate de livrările necesare de produse.
- Se ocupă de problemele de creditare de consum (dacă un specialist lucrează într-o bancă).
Pe baza monitorizării periodice a pieței, managerul de zonă ar trebui să elaboreze un plan strategic pentru vânzările viitoare de produse. În plus, controlul asupra sortimentului de bunuri ale companiei este inclus în atribuțiile sale.
Un astfel de manager trebuie să monitorizeze disponibilitatea constantă a anumitor produse în depozite. Managerul teritorial monitorizează și prețurile și stocurile de mărfuri.
O cercetare de piață amănunțită merită evidențiată ca o funcție separată a postului. Specialistul trebuie să observe nu numai cererea consumatorilor și modificările nivelurilor prețurilor, ci și acțiunile concurenților. La monitorizare, el trebuie să țină cont de particularitățile teritoriului în care funcționează și se dezvoltă piața, inclusiv de nivelul salariilor populației.
Competența unui specialist teritorial poate include și o analiză a activităților unei reprezentanțe, realizarea unei politici de marketing, monitorizarea activităților din sfera contractuală a comerțului și dezvoltarea măsurilor de maximizare a profitului din vânzări.
Calitati personale
Calităţile personale ale unui manager teritorial trebuie să includă nivel ridicat de responsabilitate, auto-organizare, atenție și inițiativă. Prezentabilitatea și capacitatea de a conduce negocieri de afaceri pot fi, de asemenea, astfel de calități.
Pe lângă astfel de calități personale, acest specialist trebuie să aibă neapărat niște calități profesionale: să cunoască bine un PC și să aibă experiență cu diverse programe de calculator.
În plus, el trebuie ai studii superioare, deşi în unele cazuri este posibilă plasarea persoanelor cu studii superioare sau medii incomplete. Majoritatea angajatorilor au cerințe pentru astfel de specialiști legate de experiența de lucru în domeniul vânzărilor (cel puțin trei ani), precum și de experiență în management. În unele cazuri, este posibil să aveți nevoie buna cunoastere a unei limbi straine.
Unde functioneaza?
Cel mai adesea, astfel de specialiști își pot găsi locuri de muncă în bănci. În astfel de organizații, acești manageri ocupă un loc important, ei se ocupă de probleme legate de dezvoltarea activă a creditării. Managerii teritoriali care lucrează în bănci desfășoară, de asemenea, activități de organizare a cooperării reciproc avantajoase între aceștia și firmele comerciale sau de servicii.
Acești specialiști sunt adesea angajați în marile companii comerciale. Ei monitorizează menținerea și extinderea maximă a bazei de clienți, implementarea planului de vânzări. În astfel de firme comerciale, acestea sunt direct implicate în negocierile cu furnizorii, controlează primirea la timp a fondurilor, întocmesc rapoarte lunare de vânzări.
De regulă, astfel de manageri în rapoartele lor către conducere includ întrebări legate de nivelul cererii pentru produsele companiei, liste de sortimente ilichide și principalele caracteristici ale vânzărilor.
Postul de manager de securitate teritorială trebuie evidențiat într-o categorie separată. Acest angajat trebuie să desfășoare activități menite să protejeze interesele producătorului de diverse acțiuni ilegale. Inclusiv din abuzul în serviciu.
Managerul teritorial de siguranță este obligat să elaboreze și să aplice măsuri de minimizare a riscurilor economice ale producției, eventualele pierderi. Competența sa include și realizarea de acțiuni operaționale de identificare a fraudelor, furtului în magazine. Acest specialist trebuie să efectueze investigații asupra faptelor de daune materiale aduse companiei.
Carieră
În prezent, funcția de manager teritorial nu este încă răspândită în Rusia, dar în fiecare an câștigă din ce în ce mai multă popularitate. Această poziție oferă oportunități bune de carieră.
Deci, având o vastă experiență de lucru, acest specialist va putea în viitor să ocupe un post vacant mai avantajos în back office (o unitate structurală a companiei care este angajată în întreținerea și dezvoltarea proceselor de afaceri)
In afara de asta, unui muncitor cu experiență i se poate încredința o zonă mare pentru a controla și a conduce afaceri. Trebuie remarcat faptul că în procesul de lucru, managerul teritorial dobândește o experiență excelentă în negociere și își mărește semnificativ alfabetizarea financiară. Angajații cu astfel de calități sunt considerați cei mai solicitați în sfera economică.