Design Thinking: caracteristici, metode și dezvoltare

Nu toți oamenii pot gândi creativ. Pentru a avea această calitate a minții, trebuie să ai talent. Oamenii creativi tind să aibă design thinking. Prin urmare, sunt mereu în tendințe și la cerere la locul de muncă. Dacă o persoană a învățat să combine talentul, procesul creativ și gândirea de design, atunci se va dovedi a fi un bun specialist. Acest angajat al companiei va putea crea un număr mare de lucruri incredibil de frumoase folosind elemente simple.

Deci, design thinking este un proces care contribuie la căutarea diverselor soluții extraordinare care pot fi aplicate în orice domeniu al vieții. Iar deciziile se bazează pe un proces creativ. El este un punct important aici.

Gândirea de design este strâns legată de dezvoltarea oportunităților inovatoare în sfera socială și în afaceri. Ajută la găsirea de soluții non-standard... De exemplu, un număr mare de dispozitive au fost inventate pentru a oferi un mediu confortabil persoanelor cu dizabilități. Astfel de idei includ diverse turnichete, căi speciale. Acum le fac viața mult mai ușoară oamenilor. Fără soluții de design, astfel de inovații ar fi putut să nu fi avut loc.

Însăși ideea de a introduce soluții de design în viață a apărut în 1969. Inspirația ei a fost G. Simon. Mai târziu, oamenii de știință au preluat această idee. După aceea, a fost organizat Institutul de Design. De atunci, mulți experți au încercat să definească acest fenomen și doar Interaction Design Foundation a numit acest proces multifațet.Specialiștii fondului au putut explica cum este regândită problema și cum se găsește soluția necesară.

Termenul „soluție de proiectare” se bazează pe principiul antropocentrismului. Ea implică o varietate de studii care servesc interesele individului. Al lor scopul este să ieșim din stereotipuri. În general, design thinking-ul își găsește aplicația peste tot. - chiar și acolo unde este greu de imaginat. De exemplu, este folosit în domeniul renovării locuințelor, în lansarea de noi idei, în proiectarea proiectelor de afaceri.

Cu toate acestea, ca și în toate domeniile gândirii umane, gândirea de design are avantajele și dezavantajele sale.

Avantajele includ următoarele puncte:

• cunoașterea exactă a răspunsului la întrebarea ce dorește exact cumpărătorul;
• găsirea de idei inovatoare și atragerea angajaților către implementarea acestora.

Dintre minusuri, trebuie evidențiate următoarele puncte:

• la stadiul de implicare in cauza, salariatii nu isi indeplinesc atributiile directe;
• trebuie investite resurse uriașe;
• costul s-ar putea să nu plătească, deoarece metodele de căutare pot fi sub așteptări.

Prin urmare, trebuie să încercați cât mai mult posibil combina gândirea de design și abordarea managementului. Acest lucru vă va asigura că obțineți rezultatele proiectului. si afla ce anume intereseaza consumatorul. Această direcție este capabilă să identifice problema existentă. Desigur, această abordare necesită investiții, dar investiția este destul de amortizată. Nu întâmplător cele mai mari și mai moderne companii au beneficiat de tehnici de design thinking în ceea ce privește creșterea și inovația.

De aceea este necesar să se introducă design thinking în afaceri... Această abordare trebuie să fie deliberată. Dacă respectați toate regulile, atunci puteți rezolva aproape toate problemele. De exemplu, creșteți vânzările sau găsiți soluții optime în managementul personalului. În același timp, cadrele rigide la implementarea unei idei de design sunt inacceptabile. Trebuie amintit că această opțiune este o abordare creativă pentru rezolvarea problemelor de afaceri.

Gândirea de design are o astfel de multifuncționalitate încât poate fi aplicată în multe domenii. Toate acestea se întâmplă datorită următoarelor principii.

• Dezvoltați pentru oameni Este scopul principal.
• Arată mai multe lucruri pe care le poți atinge și vedea cu ochii tăi... Fiți conștienți de faptul că poveștile și descrierile calităților unui subiect nu au efectul dorit.
• Creați o schiță clară a subiectuluipe care îl afișați în scopul vânzării sau în orice alt scop.
• Abordați proiectul cu atenție... Pentru a face acest lucru, schițați etapele și stabiliți scopul final.
• Încearcă toate metodele, iar diverse experimente vor duce la succes.
• Ascultă opinii diferiteoferite de experți și alegeți întotdeauna pe cel mai bun dintre ei.
• Mergi inainte si actioneaza.

După stăpânirea acestor principii, puteți trece la studiul etapelor principale.

Există o metodă pentru fiecare etapă. Luați în considerare metodele de mai jos pentru fiecare pas.

Tehnicile de empatie sunt următoarele:

• "Incepator" - aceasta metoda presupune observatie;
• "Ce? Cum? De ce?" - vă va ajuta să vă cufundați în subiect;
• „Viața prin cameră” vă va ajuta să aflați toate detaliile problemei în cauză;
• „Pregătirea pentru un interviu” va ajuta la pregătirea pentru o conversație, pentru o întâlnire importantă;
• „Utilizatori extremi” să vă ajute să identificați fanii și cei care nu vă sunt familiarizați;
• "Analogii" vă ajută să descoperiți informații noi;
• „Schimb de povești” ajută să ne auzim și să ne cunoaștem.

Metodele de determinare includ:

• „Umplerea și gruparea” vă va permite să aflați nevoile utilizatorilor;
• Harta empatiei ajută la găsirea unei metode de sinteză a observațiilor;
• „Calea utilizatorului” ajută la luarea în considerare a fiecărui pas al situației;
• „Adunarea personajului” ajută la concentrarea asupra utilizatorului;
• "Scară" vă permite să căutați idei;
• „Matrice 2x2” vă permite să organizați comunicarea între obiecte;
• "Scară" ajută la găsirea mijlocului dintre dorit și real;
• „Formula POV” direcționează către detectarea unei probleme în etapa de căutare a unui răspuns;
• „Analogia POV” formulează o sarcină într-o singură direcție;
• „Publicitate POV” destinat unui anumit utilizator;
• „Lista de verificare” va ajuta la determinarea eficacității;
• "Principii de proiectare" - aceasta este obținerea unei soluții de design de înaltă calitate la problemă;
• metoda-intrebare "Cum putem?" - este necesar pentru a căuta idei noi.

Metode de găsire a ideilor:

Sunt alcătuite din elemente de bază: empatie, focalizare, generare de idei, prototip, test. Să le luăm în considerare mai detaliat.

Prima etapă implică tehnologia includerii în experiențele și experiențele altor persoane. Structura este următoarea: trebuie să definiți și să înțelegeți ce îngrijorează fiecare persoană. Prin urmare, această etapă este considerată cea mai de bază. Aici, experții privesc problema prin ochii oamenilor. Designerul trebuie să caute soluții care să satisfacă orice utilizator.

Când informația trece prin sistematizare, atunci această etapă se numește „Definire” sau „Concentrare”. Această procedură se poate face cu empatie. Mai simplu spus, ai nevoie analizați toate observațiile și apoi evidențiați punctele cheie.

Afirmația de mai sus sugerează că în orice afacere este necesar să știi din timp ce dorește cel mai mult consumatorul să obțină de la serviciile tale. Odată ce știți acest lucru, puteți sugera produsul dorit.

Fără acest punct, progresul este imposibil. Etapă „Generarea de idei” (sau „căutarea unei idei”) implică stabilirea unei probleme... Și apoi căutați o soluție pentru a o elimina. De exemplu, veniți cu un număr mare de idei și alegeți-o pe cea mai viabilă.

Este necesar să aflăm corectitudinea ideii. Prin urmare, treceți la următoarea etapă - prototiparea. Pentru a face acest lucru, lansați o versiune de probă a ideii dvs. și testați-i viabilitatea. Astfel, vă puteți proteja de pașii erupții și vă puteți economisi banii.

De exemplu, nu ar trebui să investești sume mari într-o idee pe care ai venit și să eliberezi un lot mare de bunuri pe care nu le poți vinde. Poate sa pentru a începe, creați o opțiune bugetară într-o sumă mică... Apoi uitați-vă la cerere și apoi trageți concluzii.

Pentru a îmbunătăți soluția problemei, trebuie să testați toate punctele acesteia. De obicei, această procedură este efectuată de mai multe ori. Este recomandabil să acordați o atenție deosebită prototipării în această chestiune. Trebuie să te comporți ca și cum nu ai fi sigur de succes.

Câteva generații au discutat această problemă încă din anii 1950. O abordare modernă a principalelor strategii ale gândirii designului determină elemente precum inovația problemei, orientarea unei persoane pentru a conecta intuiția, marea sa responsabilitate și disciplina.... Termenul de gândire de design include o mulțime de cunoștințe și experiență care se bazează pe următoarele puncte: diverse cercetări de piață, gândire critică și imaginativă, economie, filologie și chiar filozofie.

In afara de asta, pentru a prezenta un concept în implementarea gândirii designului, experții folosesc domenii științifice precum sociologia, antropologia, futurologia... De exemplu, în unele țări, specialiștii se bazează pe factorii de mai sus și construiesc case destul de confortabile pentru oameni. Acesta este modul în care gândirea de design este încorporată într-un proces bazat pe acțiune. El ajută să audă și să înțeleagă toate dorințele locuitorilor orașului. Așa că constructorii se descurcă bine, iar abordarea urbană funcționează bine.

Să luăm un alt exemplu. Adesea, profesioniștii în marketing se confruntă cu provocarea de a crea un produs din nimic, adică de a crea ceva care se vinde prin crearea unei idei. În acest caz, nu se poate face fără tehnologia computerizată. Puteți crea aplicații web care sunt accesibile celor care nu sunt familiarizați cu subiectul programarii. Rețineți că numai după cercetările efectuate și diverse aprobări va fi posibilă rezolvarea acestei probleme. Odată ce imaginea începe să se clarifice, puteți combina foile de calcul și designul vizual. Această opțiune va fi clară pentru toată lumea, fără excepție. Trebuie remarcat aici că fără cunoștințe speciale și gândire de design, nu ai fi reușit.

În plus, design thinking este folosit și în domeniul educațional, deoarece procesul educațional începe cu întrebarea pentru ce cunoștințe sunt necesare și unde pot fi aplicate. Prima reacție la întrebările puse va fi răspunsul: „trebuie să mergi în direcția nevoilor tale”.

Educatorul trebuie să se comporte ca un designer, și anume să efectueze cercetări care să nu producă rezultatul dorit fără a pune întrebări conducătoare. Când întregul proces este complet finalizat, atunci va fi posibil să se judece rezultatele muncii efectuate. Gândirea de design trebuie aplicată în practică în orice domeniu, iar apoi se vor rezolva multe.

Procesul de dezvoltare a gândirii de design se referă la brainstorming. Cu cat gandesti mai mult si in acelasi timp dai dovada de creativitate, cu atat mai repede vei lansa anumite directii in creierul tau. Acest tip de gândire este necesar pentru toată lumea, fără excepție. Cu cât procentul de cunoștințe este mai mare, cu atât poți câștiga mai multe bonusuri pe viață... Cel mai bun loc pentru a începe este prin a vă critica deciziile. Cu cât ai mai multă încredere în deciziile tale, cu atât vei analiza și vei gândi mai mult. Asta înseamnă că până la urmă vei ajunge la concluzia cea mai necesară și inteligentă.De asemenea, vă ajută să vă dezvoltați gustul și să fiți competitiv pe piața muncii.

Apoi, trebuie să acționați conform următorului plan.

• Creați un folder și puneți-vă toate ideile în el... După o lună, analizează-le pe fiecare și răspunde la întrebare care idee ți-a plăcut cel mai mult. Acest lucru vă va ajuta să vă dezvoltați inspirația și să mergeți în direcția corectă.
• Privește mai des în jur... Deplasându-te de-a lungul străzii, poți întâlni o mulțime de lucruri interesante. Analizează ce ai văzut. De exemplu, poți să te uiți într-o băltoacă și să vezi doar murdărie în ea. Și dacă priviți din cealaltă parte, veți observa pe suprafața ei reflexia norilor care plutesc cu încredere pe cer. Gândirea de design este creativitate. Tine minte asta.
• Vedeți cum reacționează oamenii la activitatea dvs... În acest fel, vă puteți evalua în mod realist cunoștințele și munca. Dacă există deficiențe, atunci este mai bine să le eliminați la timp. Nu vă fie teamă să vă priviți greșelile cu ochii deschiși. Cu această abordare, veți putea să le remediați și să nu le mai comiteți niciodată.
• Fă mai multă creativitate... Doar acest proces face posibilă dezvoltarea rapidă a anumitor abilități. Lucrând cu mâinile și capul, vei obține rapid ceea ce ți-ai dorit.