Totul despre dealerii de mașini

Adevărata elită în industria auto sunt managerii de vânzări de vehicule. O astfel de profesie în lumea modernă este considerată una dintre cele mai solicitate printre alte industrii. Specialiștii lucrează în dealeri auto de diferite niveluri, precum și în cele mai mari centre de vânzare de echipamente.

Un manager de relații cu clienții trebuie să studieze amănunțit dispozitivul unei mașini, să încerce să trateze clientul cu amabilitate, să fie un optimist și să învețe cum să construiască un dialog reciproc avantajos cu vizitatorii. Este important să se realizeze alfabetizarea de prezentare a mașinii pentru a determina eficiența negocierilor și pentru a indica realitatea viitoarei înțelegeri.

Un vânzător care vinde mașini și piese de schimb trebuie să stăpânească clasificarea modelelor, să fie capabil să explice caracteristicile tehnice ale mașinilor. Sarcinile principale ale unui specialist sunt consilierea precisă, înalt calificată și tranzacțiile ulterioare. Managerul auto trebuie să efectueze achiziția și vânzarea, să controleze și să însoțească pregătirea înainte de vânzare a mărcii selectate pentru a o transfera în mâinile clientului. Lista tranzacției include:

• lucrări pregătite;
• dorește cu privire la acordarea adecvată;
• acorduri.

Această profesie necesită cunoașterea fundamentelor psihologice, cu ajutorul cărora este ușor să distingem cumpărătorii adevărați de mulțimea amatorilor interesați. Principalele responsabilități ale vânzătorilor de înaltă calitate sunt in vanzarea unui autoturism nou, efectuarea consultatiilor necesare, explicarea momentelor actuale pe toate problemele emergente. Clienții au nevoie de o explicație clară a tuturor caracteristicilor și subtilităților tehnice ale mașinii.

Managerii sunt obligați să asiste la alegerea modelului dorit în timpul vânzării de mașini, să fie gata să clarifice punctele de neînțeles în orice moment, să discute despre configurație și cost... Cu ajutorul lor direct, vizitatorii sunt introduși în oferte speciale de împrumut. Dacă este necesar, managerul auto compară caracteristicile vehiculului achiziționat cu numeroși alți producători de mașini. În cazul în care unitatea solicitată nu este disponibilă, se încheie un contract pentru furnizarea acesteia într-o anumită perioadă.

Există o procedură obligatorie care necesită o înțelegere aprofundată a componentelor tehnologiei auto. Un manager trebuie să fie receptiv și amabil cu potențialii clienți, să aibă multă răbdare și o atitudine pozitivă. Respectarea calităților importante și a cadrului de comunicare decentă vă va permite să construiți cu succes punctele unei tranzacții viitoare, să conduceți un dialog profitabil și să organizați în mod competent o prezentare a mașinii pentru a prognoza în continuare rezultatele tranzacției.

O condiție importantă este capacitatea de a gândi creativ pentru a atrage un număr semnificativ de cumpărători ocolind organizațiile concurente. Cunoașterea multor clase și modele de mașini și caracteristici tehnice joacă un rol semnificativ. Un vizitator care intră într-un spațiu de vânzare cu amănuntul atrage atenția asupra vânzătorului, așa că o persoană care este candidat pentru postul trebuie să arate prezentabil și îngrijit. Un plus este farmecul natural, carisma umană și vorbirea corectă.

Garanția unui salariu mai mare și decent în viitor va fi o educație tehnică serioasă, care oferă mari avantaje. Destul de des, angajatorii solicită unui solicitant pentru o astfel de poziție să aibă o diplomă de absolvire a unei instituții de învățământ tehnic superior. Nu trebuie uitat că managerii de succes și-au început cariera profesională lucrând ca simpli mecanici auto.

Formarea salariilor depinde de mai multe elemente: salariu net, sporuri și sporuri acumulate din vânzarea mărfurilor și cifra de afaceri. În același timp, există o evidență a mașinilor vândute nu numai a unui angajat, ci și a altor angajați ai departamentului. Numărul vânzărilor depinde foarte mult de sezon. Iarna, cererea pentru achiziționarea de mașini scade foarte mult.

Există, de asemenea, o parte fixă ​​în valoare de 50 de mii de ruble. Restul profitului depinde de vânzările cantitative. Dacă nicio unitate nu a fost vândută în ultima lună, vânzătorul are dreptul la un salariu minim. Cu toate acestea, dobânda poate ajunge la 200 de mii de ruble. Componenta cheie este procentul vânzării de către manager, primit ca bonus de la fiecare marcă vândută, deși fiecare dealer auto are dreptul să-și determine propriile numere. Destul de des, un model vândut care este popular în rândul consumatorilor are dreptul la o recompensă mai mică decât o mașină mai puțin cunoscută.

Plata aproximativă pentru Rusia este de 23-110 mii de ruble, la Moscova, câștigurile încep de la 42 mii de ruble. Un procent profitabil este asigurat pentru vânzarea accesoriilor suplimentare, echipamentelor și service-ului mașinii achiziționate în showroom. Cei mai de succes consultanți au dreptul la avansare și la oportunitatea de a deveni agent de vânzări senior. Printre personalul executiv, cu siguranță va fi cineva care și-a început cariera în platforma de tranzacționare.