Ce ar trebui să știe și să poată face un ghid?

Mulți li se pare că munca ca ghid nu necesită cunoștințe, abilități speciale și orice persoană se poate angaja în această activitate. Și numai după ce ați aprofundat în complexitățile profesiei reprezentate, devine clar cât de dificil este să efectuați excursii, să comunicați cu turiști de diferite naționalități și să puteți găsi o abordare a acestora.

Până la sfârșitul anilor 60 ai secolului XX, ca atare, nu a existat nicio profesie de ghid turistic în Uniunea Sovietică. Funcțiile lor erau îndeplinite de amatori și entuziaști în mod gratuit. Cel mai adesea, în organizarea excursiilor erau implicați profesori de școală, profesori de la universități și personalul muzeului.

Astăzi, un ghid este o persoană care arată turiștilor părțile istorice ale orașului. El nu ar trebui să vorbească doar despre atracții și să organizeze mese, ci și să poată planifica în mod corespunzător un program pentru vizitarea muzeelor ​​și a site-urilor culturale. Cu un ghid, este mult mai interesant să faci cunoștință cu capodoperele arhitecturale, să vizitezi expoziții, să vizitezi galerii și multe altele. Pentru o comunicare confortabilă cu turiștii din alte țări, ghidul trebuie să vorbească mai multe limbi.

Destul de des, ghizii turistici sunt confundați cu ghizii turistici. Mulți cred că aceste nume vorbesc despre aceeași profesie. De fapt, acesta nu este cazul.

Ghidul și ghidul turistic sunt două locuri de muncă diferite, cu caracteristici similare. Conform standardului profesiei, ei efectuează excursii la obiectivele istorice ale orașului, duc turiștii la muzee și îi prezintă monumente arhitecturale. Un ghid este o persoană care este o unitate non-standard a agențiilor de turism. Îndatoririle sale includ un tur de vizitare a obiectivelor turistice a unui grup de turiști la obiectivele orașului. Dar cel mai important, el trebuie să însoțească străinii supravegheați pe tot parcursul turului.

Din punct de vedere teoretic, un ghid și un ghid turistic sunt diferiți unul de celălalt. Cel mai adesea, ghidul are cunoștințe mari și o perspectivă largă. Însă ghizii sunt specialiști înalt calificați în chestiuni restrânse. Unii cunosc bine istoria detaliată a Renașterii, alții cunosc direcția cosmică. Destul de des, ghizii care decid să-și schimbe ocupația consideră munca unui ghid și invers.

Atribuțiile unui ghid includ multe cerințe care sunt precizate în fișa postului.

1. Căutați materiale istorice cu studiul lor ulterior. Ghizii își petrec adesea timpul liber în arhivele orașului.
2. O persoană trebuie să-și îmbunătățească constant abilitățile de oratorie, să învețe noi tehnici pentru poveștile sale. Pentru a putea răspunde la întrebări și, cel mai important, să nu-ți fie frică de vorbit în public.
3. Ghidul trebuie să cunoască informații detaliate despre grupul de turiști, ora sosirii lor la loc. Este obligat să-i întâlnească, să se asigure că nimeni nu rămâne în urmă grupului. Ghidul trebuie să păstreze documentația, să completeze protocoale de evenimente.
4. Responsabilitatea lui este să dezvolte traseul cel mai convenabil pentru excursie.
5. Ghidul este obligat să vorbească cu entuziasm despre expoziții într-un muzeu sau structuri arhitecturale pentru a-i interesa pe turiști.
6. El trebuie să informeze turiștii despre măsurile de siguranță și măsurile de precauție atunci când cunoaște exponatele.
7. Ghidul este obligat să ofere turiștilor un răspuns la orice întrebare, cu excepția celor personale.
8. Atribuțiile ghidului includ completarea documentelor relevante.
9. Dacă un turist este rănit sau se simte brusc rău, ghidul este obligat să-i acorde asistență medicală, precum și să cheme medici sau să-l ducă la cel mai apropiat spital.
10. Ghidul trebuie să fie stabil din punct de vedere psihologic și în cazul unor situații neprevăzute care reprezintă un pericol pentru viața turiștilor, să poată elimina panica și să apeleze la serviciile corespunzătoare.
11. La finalul excursiei, ghidul trebuie sa organizeze plecarea turistilor, sa verifice daca au acte, bilete, fonduri.

Persoanele care decid să se dedice profesiei de ghid turistic trebuie să aibă multe cunoștințe și abilități:

• cunoaște perfect mai multe limbi străine;
• să aibă studii superioare în științe umaniste;
• să poată găsi un limbaj comun cu străinii;
• să fie bine versat în subiectele excursiilor;
• cunoaște istoria locală, etnografia, studiile culturale și alte științe similare.

Există anumite cerințe pentru persoanele care doresc să ocupe funcția de ghid turistic. Ei trebuie să aibă talentul de a-și exprima corect și de a formula clar propriile gânduri.

• Această persoană ar trebui să pronunțe clar cuvinte dificile, să poată pune stres, să mențină stilul de vorbire și să nu folosească cuvinte parazite.
• Furnizați informații într-un mod ușor de înțeles, fără a prezenta datele istorice în termeni complexi. Nu puteți folosi cuvinte învechite care nu sunt folosite.
• Pentru a crește interesul turiștilor, ghidul trebuie să prezinte informații expresiv. Este permisă utilizarea epitetelor, metaforelor și alegoriilor.
• Este strict interzisă folosirea cuvintelor care nu corespund limbajului literar.

Pe lângă abilitățile și abilitățile profesionale, un ghid turistic trebuie să aibă anumite calități personale.

1. Aveți o mare imaginație și să fiți capabil să gândiți la figurat. Posedând astfel de calități, ghidul poate descrie obiecte aflate la distanță, pur și simplu imaginându-și o poză în cap.
2. O calitate personală importantă este părtinirea. Oamenii care o posedă își transmit cu pricepere opiniile publicului.
3. Ghidul trebuie să fie elocvent. Astfel de oameni găsesc cu ușurință cuvintele necesare pentru a ieși din situații non-standard.
4. Intenția este o calitate deosebită. Acest lucru sugerează că o persoană este pregătită să-și îmbunătățească și să-și îmbunătățească statutul profesional.
5. Aspectul ghidului trebuie să fie îngrijit, modest, dar nu respingător.

Pentru a deveni ghid turistic este necesar să se obțină o educație, care se asigură la facultățile de istorie ale universităților la specialitatea „Istorie și Muzeologie”. După ce au primit studii superioare, absolvenții de facultate trec cursuri suplimentareunde învață complexitățile profesiei. Subiecte obligatorii pentru promovarea Examenului Unificat de Stat pentru admiterea la Facultatea de Istorie - istorie, rusă, studii sociale. În unele cazuri, ghizii sunt persoane care au urmat doar cursuri speciale. Cu toate acestea, munca lor nu este permisă peste tot.

Dacă o persoană dorește să devină ghid profesionist și să primească salarii decente pentru munca sa, ar trebui să treacă prin mai multe etape de formare.

1. Terminați facultatea și primiți un document care confirmă studiile superioare. În același timp, trebuie să studiați simultan și limbi străine.
2. Având un document de confirmare a absolvirii universității, puteți merge la cursuri de specialitate pentru formare avansată, lucrând pe bază de muzee.
3. După promovarea cu succes a examenelor de aptitudini, ghidul primește acreditare pentru a desfășura activități.

Ghizii profesioniști sunt la mare căutare în marile zone metropolitane și orașele stațiuni... Dar nu uita asta acesta este un job sezonier... Nu este dificil să obții un loc de muncă în această poziție, doar cea mai mare parte a muncii cu profitul corespunzător va cădea primăvara și vara. Avansarea în carieră este diferită pentru fiecare specialist. Dacă ai experiența necesară și un mic capital de start-up, îți poți deschide propria agenție de turism, unde vor lucra mai mulți ghizi.

Problema salariului depinde de mulți factori.... Ademenind turiștii de pe stradă, profitul zilnic poate fi de 2,5-3 mii de ruble. Dacă ghidul lucrează pentru o companie, venitul său lunar, ținând cont de sfaturi, este în medie de 80 de mii de ruble. Specialiștii care reprezintă agenții de turism sau hoteluri în baza unui acord primesc aproximativ 2-3 mii de ruble pe zi. Conform descrierii lor, acest tip de muncă este mai simplu și mai plăcut. Turistii sunt putini, fiecare secunda da un bacsis. Lucrul principal - obține licența pentru a desfășura astfel de activități... Ei bine, dacă ghidul este trimis în străinătate ca escortă pentru turiști, tariful lui zilnic crește de 2, sau chiar de 3 ori. Dar cerințele pentru astfel de candidați sunt foarte mari, iar competiția se simte mult mai puternică.

Este recomandat să începeți o carieră la Muzeul de Stat. Poate că primii pași în muncă vor părea plictisitori și plictisitori. Va trebui să te plimbi prin diferite săli, să conduci grupuri de oameni și să vorbești despre cultura diferitelor epoci, ca un lector universitar.