Cine este ghid și cum să devii unul?

Profesia de ghid nu este atât de simplă pe cât ar părea la prima vedere. Aceasta nu este doar o muncă interesantă, ci și dificilă, care necesită responsabilitate maximă din partea unei persoane. Ce avantaje și dezavantaje are această profesie, soiurile sale vor fi discutate în articol.

Un ghid este o persoană care însoțește grupul de excursie în timpul excursiilor și drumețiilor. Aceasta este o profesie destul de interesantă și interesantă, dar în același timp, o profesie dificilă, care, ca toate celelalte, are atât avantaje, cât și dezavantaje.

Să începem cu avantajele de a fi ghid. În primul rând, aceasta este absența plictiselii și a rutinei la locul de muncă. Nu confundați un ghid turistic cu un ghid de muzeu, care adesea trebuie să efectueze aceeași excursie de mai multe ori pe zi. Ghidul poate el însuși să întocmească trasee turistice pentru clienții săi, dacă dorește, să facă periodic ajustări acolo.

Această profesie ajută o persoană să-și facă prieteni și cunoștințe, deoarece implică comunicarea obligatorie cu alte persoane. Și, în unele cazuri, lucrul ca ghid îți oferă și posibilitatea de a practica în limbi străine, deoarece uneori ai șansa de a comunica cu vorbitorii lor nativi.

Această profesie oferă, de asemenea, o oportunitate excelentă de a călători, de a petrece mult timp în aer liber și de a se deplasa constant, ceea ce are un efect benefic asupra sănătății. În plus, munca ghidului este foarte apreciată și, prin urmare, plata pentru aceasta este decentă. În plus, există și potențialul de a-ți deschide propria afacere legată de turism.

Acum să vorbim despre dezavantajele profesiei. Una dintre ele este complexitatea profesiei. O persoană care decide să devină ghid trebuie să aibă rezistență, pentru că va trebui să lucreze la propriu la orice oră din zi sau din noapte, pe orice vreme, indiferent dacă afară plouă sau soarele bate. Desigur, nimeni nu va forța o persoană să efectueze un tur, cu toate acestea, cât de mari salariile vor depinde în cele din urmă de cantitatea și calitatea acestor excursii.

Uneori ghidul trebuie să sară peste o masă sau alta, cel mai adesea micul dejun sau prânzul. Uneori, un specialist pur și simplu nu poate lua masa cu turiștii pe care îi însoțește, deoarece în acest moment trebuie să se ocupe de probleme legate de probleme organizatorice, precum și să rezolve problemele care au apărut - de exemplu, să caute membri ai grupului rătăciți sau în urmă.

Ghidul ar trebui să fie tot timpul într-o dispoziție bună, cel puțin la locul de muncă. Din partea turiștilor, pot apărea o varietate de întrebări, stupide și nu foarte, uneori sunt foarte lipsite de tact și iritabile, dar nu le poți răspunde grosolan. Ghidul trebuie să comunice cu clienții într-o manieră prietenoasă și primitoare, astfel încât aceștia să aibă doar emoții pozitive din excursie. Prin urmare, putem ajunge la concluzia că pentru persoanele necomunicative care nu sunt întotdeauna pregătite pentru contacte sociale, o astfel de profesie nu este potrivită.

Un alt mare dezavantaj este responsabilitatea. Ghidul este cel mai responsabil pentru siguranța clienților lor, pentru sănătatea lor. Dar uneori chiar și adulții tind să se comporte imprudent și nedisciplinat și, prin urmare, este destul de dificil să-i controlezi.

Este imperativ să rețineți încă un dezavantaj, care va fi cel mai semnificativ de pe listă - acesta este sezonalitatea profesiei. Adesea, principalul vârf de activitate al turiștilor care solicită servicii de excursie se încadrează în zilele de vacanță sau de vară. În plus, puteți observa o scădere a activității. În același timp, ca urmare, cererea de ghizi și salariile acestora sunt în scădere.

Locul în care o persoană cu o astfel de profesie plănuiește să lucreze are o mare influență asupra salariului unui ghid. Deci, dacă o persoană dorește să-și desfășoare activitățile undeva „în interior”, adică în orașele de provincie, atunci nu ar trebui să se aștepte la câștiguri mari. Când lucrezi în orașele mari, unde există un număr mare de turiști, precum și în țări străine, salariul crește adesea semnificativ. În plus, munca ghidului este, în general, dificilă.

Există mai multe tipuri de profesie de ghid.

• De exemplu, există ghid turistic, care se ocupă de familiarizarea oamenilor cu orașul și atracțiile locale. Există ghizi-traducători care, în general, desfășoară aceleași activități ca ghizii turistici obișnuiți, dar principala lor clientelă este oaspeții din străinătate, iar excursiile pentru aceștia trebuie să fie efectuate într-o limbă străină.
• Face la fel și ghid personalcu toate acestea, responsabilitățile sale includ cel mai adesea organizarea de excursii pentru o persoană sau un grup mic de persoane. Într-o astfel de profesie, desigur, este necesară o abordare individuală a clientului, cu toate acestea, ei plătesc mai mult pentru asta.
• Ghid de însoțire Este o persoană care însoțește un turist sau un grup de turiști care decid să călătorească în țări străine.Responsabilitățile sale includ, de asemenea, ghidarea excursiilor și familiarizarea oamenilor cu caracteristicile și cultura locală.
• Există, de asemenea, așa-numitele transferatorii - așa numesc ei un alt fel de profesie de ghid. Munca unui astfel de specialist este mai puțin legată de turism. Sarcinile sale includ întâlnirea cu o persoană la aeroport, asistarea acesteia la check-in într-un hotel sau hotel, precum și escortarea unei persoane la aeroport în ziua plecării sale.
• Mai există un fel de profesie - ghid hotelier... Un astfel de specialist rezolvă aproape toate întrebările turiștilor care au legătură cu hotelul, ajută la check-in, se ocupă de problemele apărute și răspunde solicitărilor clienților. Un astfel de ghid, de regulă, este obligat să vorbească două sau mai multe limbi, deoarece adesea trebuie să lucreze cu turiști din țări străine.

Un ghid are multe responsabilități. Pe umerii lui stă responsabilitatea planificării traseului. Această lecție nu este atât de simplă pe cât ar părea la prima vedere. Nu va fi suficient să notați pur și simplu pe o foaie de hârtie toate cele mai interesante locuri din oraș de vizitat; acestea trebuie să fie corect distribuite pe întreaga călătorie. Adică, trebuie să estimați distanța dintre locațiile necesare, să aflați programul de lucru al locurilor planificate a fi vizitate și apoi să distribuiți succesiunea de excursii. Pe lângă atracțiile interesante, ghidul care face traseul cel mai adesea trebuie să caute un loc din apropiere unde turiștii să se poată relaxa și să ia masa.

O altă responsabilitate este studierea informațiilor despre anumite locații și atracții, precum și despre istoria orașului. Trebuie să o studiezi nu superficial, ci mai degrabă profund, pentru ca povestea să fie mai vie și mai interesantă.

Adesea, îndatoririle unui ghid includ nu numai efectuarea unui tur de vizitare a obiectivelor turistice, ci și o excursie către anumite locuri, muzee, temple, galerii și alte locații culturale. Acest lucru necesită și cunoștințe suplimentare. Cu toate acestea, uneori responsabilitatea de a efectua o excursie este transferată unui ghid care lucrează în instituție, iar ghidul în acest moment este angajat în rezolvarea problemelor organizaționale.

In afara de asta, atribuțiile ghidului includ întâlnirea fără întârziere a grupului turistic la sosire, precum și asigurarea siguranței oamenilor. Adică, dacă o persoană din grup, de exemplu, este pierdută sau rămâne în urmă, ghidul nu va putea continua să conducă excursia până când persoana pierdută se întoarce din nou în grup. Aceasta include și datoria ghidului de a putea acorda primul ajutor și de a coordona acțiunile turiștilor în situații complexe sau de urgență.

După cum am menționat mai sus, o persoană care decide să fie ghid trebuie să fie sociabilă și sociabilă. Amabilitate, tact, răbdare, capacitatea de a câștiga oamenii - acest lucru este binevenit doar în această profesie. Astfel de calități ale unui ghid au un impact în multe privințe asupra impresiei pe care turiștii o vor avea dintr-o excursie.

Arta, dicția bună și capacitatea de a transmite informații sunt, de asemenea, calități importante pentru o persoană din această profesie. Ghidul ar trebui să intereseze turistul, să prezinte informațiile în așa fel încât să fie percepută ca ceva ușor și impresionant, și nu ca o prelegere plictisitoare la institut. În caz contrar, este puțin probabil că va trebui să așteptați recenzii bune ale activităților dvs. de la clienți.

De asemenea, ghidul nu se va putea lipsi de o perspectivă largă, curiozitate, erudiție și memorie bună. El trebuie să spună el însuși toate informațiile despre un anumit loc, fără a le citi de pe o foaie de hârtie sau de pe telefon. Desigur, informațiile ar trebui să fie structurate și consecvente, altfel povestea este puțin probabil să fie clară.

Dacă vorbim despre cunoștințe, atunci un ghid ar trebui să aibă multe - acesta este principalul standard profesional pentru un astfel de specialist. În același timp, este încurajat dacă o persoană are dorința de a-și extinde constant cunoștințele. În caz contrar, un specialist poate avea dificultăți în a răspunde la întrebările turiștilor, care sunt uneori prea curios. În plus, uneori turiștii pot fi rugați să spună despre o atracție locală care nu este inclusă în planul de excursie, ceea ce poate îngreuna și pentru un ghid care nu deține informațiile necesare.

Adică vor exista puține cunoștințe superficiale pentru o astfel de muncă, va trebui să aprofundezi și să descoperi constant noi informații pentru tine, un ghid profesionist nu se poate descurca fără asta.

Poate că trebuie să faci o treabă bună în ceea ce privește abilitățile tale de comunicare. Pentru un ghid, abilitatea de a vorbi aceeași limbă cu oamenii, de a negocia cu ei este de mare importanță. Această abilitate este utilă și pentru a rezolva conflictele apărute dintr-un motiv sau altul, pentru a ieși din diverse, uneori foarte dificile și incomode situații care apar destul de des în această profesie.

După cum sa menționat deja, capacitatea de a acorda primul ajutor este, de asemenea, o necesitate pentru o persoană care lucrează în acest domeniu. Acest lucru se datorează faptului că ghidul este responsabil pentru turiști.

Abilitățile fizice și rezistența bună sunt, de asemenea, esențiale pentru ghid. Fără aceasta, el nu va putea efectua excursii, care uneori durează o zi întreagă și implică nevoia de mers constant.

Pentru a deveni ghid pe teritoriul țării noastre, în primul rând, trebuie să obții o educație adecvată, să faci un stagiu și să promovezi examene pentru a primi certificarea. Este recomandat să vă susțineți studiile cu cursuri, a căror durată, de regulă, nu depășește 4 luni. Acest lucru vă va ajuta să vă îmbunătățiți cunoștințele, să obțineți competențe suplimentare și să vă creșteți profilul, ceea ce va avea un efect benefic asupra competitivității dumneavoastră pe piața muncii.

În general, unii oameni nu au nevoie să studieze la o universitate pentru a obține profesia de ghid, trebuie doar să urmeze cursuri speciale. Cu toate acestea, acest lucru se aplică doar acelor persoane care au deja studii superioare. Dacă vorbim de școlari care doresc să devină specialiști în acest domeniu, atunci ei sunt sfătuiți să arunce o privire mai atentă la institutele sau colegiile care au domenii legate de turism.

În viitor, pentru implementarea completă a activităților lor, este necesar să treacă un test de aptitudini și să obțineți acreditare, deoarece fără acesta este puțin probabil să vă găsiți un loc de muncă și să efectuați excursii. În caz contrar, vă confruntați cu o amendă, care pentru persoane fizice poate ajunge la 25.000 de ruble.

După ce ați primit acreditarea, vă veți putea desfășura activitățile. Pentru a face acest lucru, poți să obții un loc de muncă într-o companie de turism, un hotel sau să lucrezi independent, oferindu-ți serviciile pe internet sau în reclame. În primul caz, va fi puțin mai ușor să lucrezi, deoarece nu va trebui să-ți petreci timp căutând o clientelă.

Cu toate acestea, mulți își doresc să devină ghid doar pentru că sunt atrași să lucreze în străinătate. Pentru a vă desfășura activitățile în țări străine, va trebui să vă îmbunătățiți cunoștințele unei limbi străine și, eventual, să promovați examene suplimentare. În continuare, va fi necesar să găsiți o companie internațională de turism specializată în excursii nu numai în țară, ci și în străinătate.Pentru a avea ocazia de a lucra ca ghid în țări străine, vă recomandăm să luați în considerare doar acele companii care sunt dovedite și bine înființate atât în ​​țară, cât și în întreaga lume.

Locul de muncă al ghidului este companii de turism, birouri, agenții și în unele cazuri și hoteluri. Cel mai adesea, acolo merg tinerii care au absolvit recent institut și nu au experiență deplină în acest domeniu.

Persoanele fără experiență de lucru care intenționează să desfășoare activități legate de turism pot lua în considerare și angajarea în locuri precum muzee, galerii și alte instituții culturale. Probabil, fără experiență de muncă va fi chiar mai ușor să obții un loc de muncă decât într-o agenție de turism bună.

Dacă vorbim de ghizi care au deja anumite competențe, au dobândit experiență și clientelă, de multe ori decid să lucreze individual, adică pentru ei înșiși, pentru a nu fi dependenți de companie. Unii dintre ei și-au înființat ulterior propriile companii.