Totul despre profesia de secretar de presă

Când vine vorba de comunicarea cu presa, persoanele fizice și companiile au adesea nevoie de un intermediar - o persoană care să le reprezinte interesele, pozițiile, declarațiile și să le ofere explicații. Reprezentanții oamenilor și organizațiilor sunt responsabili pentru imaginea lor, așa că au responsabilitatea de a procesa informațiile rapid, precis și fără erori. În acest scop a fost creată profesia de secretar de presă - chiar numele specialității vorbește despre legătura cu mass-media și alte organizații informaționale.

Specialitatea unui reprezentant al unei întreprinderi sau a unui funcționar este foarte tânără - a apărut pe teritoriul Rusiei la sfârșitul secolului al XX-lea. La acea vreme, s-a înregistrat un progres industrial brusc, iar modelul economiei de piață se schimba. În Europa, populația multor țări a folosit în mod activ serviciile secretarilor de presă deja în anii 50 ai secolului XX, iar această specialitate a apărut în țările occidentale nu mai târziu de 1940. Profesia a câștigat popularitate atunci când tehnologia informației, mass media și marketingul au început să se dezvolte în lume.... Intermediarii dintre oameni, mass-media și întreprinderea în sine sunt esențiali pentru acele organizații care își monitorizează reputația și își creează o imagine. De asemenea, oamenii publici, precum politicienii, militarii sau vedetele din show-business, au nevoie de serviciile reprezentanților.

Poziția necesită ca o persoană să fie atentă și rapidă să răspundă. - în fiecare zi este obligat să proceseze o cantitate imensă de știri, să vadă rapoarte și să citească publicații. Munca nu se referă doar la colectarea și prelucrarea informațiilor - secretarul de presă monitorizează activitățile persoanei pe care o reprezintă.Dacă este necesar, un angajat al acestei profesii netezește impresia negativă a presei asupra acțiunilor sau declarațiilor angajatorului. Capacitatea de a răspunde rapid la conflicte și de a le rezolva eficient sunt cele mai importante calități ale unui reprezentant al companiei.

De asemenea, o trăsătură importantă de caracter a unui profesionist din domeniul său este capacitatea de a păstra secrete - pentru ca reprezentantul să lucreze corect, angajatorul îi încredințează toate scopurile și aspirațiile sale, așa că secretarul de presă nu trebuie să fie mercantil sau vorbăreț. Un specialist este responsabil de imaginea managerului său, îi protejează reputația și rămâne mereu fidel principiilor sale.

Uneori apare o situație când o firmă sau o întreprindere înțelege greșit responsabilitățile unui intermediar. Compania atribuie purtători de cuvânt pentru locuri de muncă care nu sunt specialitatea lor, cum ar fi organizarea de evenimente sau gestionarea problemelor de marketing. Mediatorul dintre mass-media și manager îndeplinește funcția de a crea o reputație pozitivă pentru angajator, precum și de a stabili comunicarea cu publicul.

Pentru a înțelege mai ușor funcțiile unui profesionist, să le împărțim în trei categorii principale:

• protejarea managerului de afirmațiile negative, corectarea stereotipurilor despre întreprindere, precum și corectarea acțiunilor eronate și a evenimentelor negative ulterioare create de angajator;
• crearea de condiții favorabile pentru comunicarea cu oamenii din jurul întreprinderii, acționând ca intermediar într-un triunghi al capului, corespondenților și societății;
• crearea unei poziții a întreprinderii semnificativă pentru societate, precum și a unei linii generale de conduită pentru companie, care va fi disponibilă presei.

Secretarul de presă îndeplinește multe sarcini diferite, fără a depăși sfera atribuțiilor sale profesionale. O companie care angajează un reprezentant îi încredințează angajatului funcții de complexitate diferită - totul depinde de specificul companiei. În ciuda particularităților muncii, sarcina principală a secretarului de presă este să stabilească comunicarea cu mass-media, iar aceasta rămâne ocupația principală.

Comunicarea mediatorului cu corespondenții constă în furnizarea presei cu articole și materiale, scrierea de știri despre companie, pregătirea șefului pentru un interviu, precum și răspunsul rapid la întrebările din reviste, ziare, canale TV și site-uri de știri. Uneori, un purtător de cuvânt poate reprezenta interesele companiei la diferite evenimente la care angajatorul nu poate participa. Profesioniștii din domeniul lor verifică în mod constant știrile publicate legate de companie și transferă informațiile colectate și datele despre reputație către angajatorul lor. În plus, responsabilitățile intermediarilor includ organizarea de interviuri, conferințe de presă, briefing-uri și discursuri ale directorului companiei.

Dacă amploarea întreprinderii este mică, sarcina purtătorului de cuvânt este să mențină paginile pe rețelele de socializare sau să scrie știri care își construiesc o bună reputație pe internet. Ocazional, un profesionist în negocieri acționează ca fotograf la diverse evenimente și participă, de asemenea, la crearea de reclame.

În contractul de numire a unui secretar de presă sunt precizate următoarele puncte:

• în numele directorului, salariatul este autorizat să participe la diverse evenimente, întâlniri și colegii legate de întreprindere;
• pentru menținerea sau îmbunătățirea imaginii companiei, un angajat are dreptul de a sugera modalități de îmbunătățire a performanței departamentelor sau a companiei în ansamblu;
• purtătorul de cuvânt are dreptul de a primi informații și documente detaliate de la toți oficialii companiei;
• specialistul este autorizat să se prezinte în fața oricărei mass-media în rolul de reprezentant al firmei.

Poziția de secretar de presă este foarte dificilă, de multe ori trebuie să lucrezi cu informații confidențiale. În acest sens, o mare responsabilitate cade pe umerii unui specialist - atât pentru propriile sale acțiuni, cât și pentru acțiunile companiei în ansamblu. Un purtător de cuvânt ar trebui pedepsit dacă și-a făcut treaba cu rea-credință, a reacționat incorect sau a ignorat evenimente importante.

Cea mai solicitată abilitate pentru munca de succes ca secretar de presă este sociabilitate... Doar o persoană simplă va putea contacta în mod constant un număr mare de persoane, va putea răspunde frumos la orice întrebare și va putea pregăti un text de înaltă calitate potrivit pentru un discurs. Pe lângă oratorie, mediatorul trebuie să aibă câteva alte calități: punctualitate, inițiativă și un nivel ridicat de responsabilitate.

Buni experți în mediere sunt acei oameni care au absolvit universități în profesii legate de studii sociale, jurnalism, publicitate și politică. Practica arată că în acest domeniu de activitate, acei profesioniști care au primit două studii superioare în specialități diferite obțin un succes mai mare. Mai mult, pentru perspectivele de carieră, secretarii de presă își îmbunătățesc adesea calificările prin participarea la cursuri speciale.

Pentru a obține funcția de reprezentant, trebuie să aveți fie studii medii speciale, fie studii superioare. Al doilea, desigur, va deschide mai multe oportunități de angajare. Pentru a intra în universitățile de specialitate, trebuie să promovați examenul la următoarele discipline: studii sociale, istorie, matematică, rusă și engleză... În timpul studiilor, este înțelept să vă concentrați pe specializări precum jurnalismul, informațiile bibliotecii, publicitatea și relațiile publice și politicile publice și gestionarea înregistrărilor. Toate aceste specializări vă vor îmbunătăți cunoștințele despre profesia de purtător de cuvânt.

Lucrul ca reprezentant al unei persoane private necesită rezistență, abilități și abilități neobișnuite, o varietate de abilități va fi doar un plus în acest meșteșug. Din acest motiv, majoritatea secretarilor de presă de succes tind să aibă mai mult de o educație specializată. Adesea, un profesionist care lucrează cu presa are specialitatea unui filolog, deoarece munca presupune prelucrarea unui număr mare de texte.

În domeniul reprezentanților companiilor sunt mulți angajați cu studii de bază, de exemplu, avocați, economiști și specialiști în relații internaționale devin secretari de presă. De asemenea, destul de des acei oameni care și-au dezvoltat o carieră ca referent-traducător sau manager de PR devin profesioniști. Pentru solicitanți, vom prezenta o mică listă de instituții de învățământ superior unde puteți obține o bază pentru angajarea ca secretar de presă.

• Universitatea de Stat Rusă numită după A. N. Kosygin. Specialități legate de profesia de secretar de presă - filolog, jurnalist, publicitate și relații publice.
• Universitatea de Tehnologii de Management și Economie din Sankt Petersburg. Specialitatea „Documentare și știință arhivistică”.
• Universitatea de Stat de Căi Ferate din Novosibirsk. Oferă un program educațional în publicitate și relații publice.
• Universitatea de Stat numită după M.V.Lomonosov la Moscova. Oferă pregătire în jurnalism și filologie.

Atribuțiile secretarilor de presă sunt să mențină o bună reputație, să comunice cu corespondenții și să monitorizeze constant știrile importante... Serviciile unor astfel de profesioniști sunt cel mai adesea folosite de oameni celebri, a căror poziție necesită o comunicare frecventă cu presa și lucrul cu publicul. Oamenii care angajează reprezentanți îi vezi tot timpul în articolele media - sunt politicieni, proprietari de afaceri, actori, cântăreți, scriitori, sportivi și muzicieni. În plus, unele categorii de persoane care dețin funcții de conducere pot avea mai mulți secretari de presă deodată, cel mai frapant exemplu de astfel de cooperare este președintele și reprezentanții săi.

Vă puteți începe cariera în timp ce încă primiți studiile - multe întreprinderi angajează studenți ca secretar cu normă întreagă sau asistent director al unei companii. Cu cât un viitor profesionist are mai multă experiență, cu atât are mai multe șanse să ocupe un post vacant cu un salariu decent după absolvire.