Cine este agent imobiliar și ce face?

Oamenii folosesc adesea cuvinte împrumutate din alte limbi și doar în termeni generali reprezintă semnificația lor. Agent imobiliar este unul dintre astfel de termeni, care a apărut în rusă de la abrevierea engleză Realtor, adică sintagma „agent imobiliar”. În acest articol, vom arunca o privire mai atentă la cine este un agent imobiliar și ce face el.

Probabil că fiecare dintre voi știe că funcția de agent imobiliar este legată de imobiliare. Mulți oameni cred că un profesionist este angajat doar în selecția imobiliare potrivite pentru un client, dar, de fapt, are mult mai multe sarcini.

Munca unui agent, ca orice altă poziție, are avantajele și dezavantajele sale. Vă sugerăm să luați în considerare o descriere a avantajelor și dezavantajelor profesiei înainte de a vă decide să vă conectați viața cu ea.

În primul rând, luați în considerare toate aspectele pozitive ale lucrării.

• Libertatea de acțiune. Nivelul de salariu depinde doar de cât muncești și de cum îți evaluezi munca. Agentul are capacitatea de a decide în ce oraș sau țară să-și desfășoare activitățile. Cantitatea de timp pe care o petreceți comunicând cu clienții și lucrând cu documentele oficiale este, de asemenea, determinată de dvs. Cu toate acestea, dacă plănuiți să vă construiți o carieră în acest domeniu, trebuie să faceți întotdeauna efort, să executați tranzacții rapid și eficient și să nu vă permiteți să vă relaxați.
• Venit suplimentar... Programul, determinat de angajatul însuși, vă permite să faceți din ocupație un loc de muncă suplimentar cu normă parțială. Această oportunitate va fi deosebit de interesantă pentru studenții care pot combina cu ușurință educația și munca cu fracțiune de normă.Pentru oamenii ocupați, aceasta este o oportunitate de a încerca ceva nou și de a face primul pas către o schimbare în viață.
• Fără restricții de vârstă. De la vârsta de 18 ani, toată lumea se poate încerca în această poziție. Agenții imobiliari nu sunt întotdeauna tineri, dacă ai de gând să te testezi în această profesie, vârsta nu ar trebui să te limiteze.
• Ușurința de a stăpâni poziția... Chiar și o persoană care nu are educația adecvată își poate construi o carieră ca „actor imobiliar”.
• Căutați bunuri imobiliare în condiții favorabile. Printre avantaje se numără și posibilitatea de a găsi o casă, un apartament sau un teren pentru tine, deoarece un profesionist studiază temeinic piața imobiliară.

Acum să ne uităm la aspectele negative ale profesiei.

• Lipsa salariului. Jobul nu este potrivit pentru acei oameni care sunt obișnuiți cu câștiguri stabile, egale. Salariul depinde doar de cantitatea si calitatea tranzactiilor efectuate de agentul imobiliar. Dacă o persoană are dăruire și muncă asiduă, absența unui salariu fix devine un plus, deoarece poate câștiga mult mai mult decât suma stabilită.
• Situații stresante... Un angajat este responsabil pentru comunicarea cu clienții, ceea ce crește riscul de conflicte. Medierea vânzării imobiliare este o muncă grea și necesită un caracter tolerant la stres, abilități de rezolvare a problemelor și capacitatea de a construi relații de afaceri.
• Competiție... Tranzacționarea imobiliară este un sector de piață în dezvoltare rapidă, care oferă venituri bune. Pentru a intra în muncă, trebuie să fii o persoană competitivă.
• Zi de lucru anormală. Puteți alege ora și durata întâlnirilor cu clienții, dar nu uitați că câștigurile depind de asta. Cu cât depui mai mult efort și timp în muncă, cu atât rezultatul va fi mai bun.

Sarcina unui agent imobiliar este de a intermedia între un cumpărător și un vânzător de imobil. Activitățile agentului imobiliar includ și consultanță și asistență în implementarea tranzacției. Din punct de vedere legal, un profesionist lucrează pentru un anumit procent din sumă.

Să aruncăm o privire mai atentă la îndatoririle unui agent imobiliar.

• Studiul pieței imobiliare. Pentru a oferi servicii de calitate, trebuie să vă familiarizați cu oferta și cererea de pe piața imobiliară. Agentul selectează oferte de succes și profitabile pentru închiriere sau vânzare și cumpărare de bunuri imobiliare.
• Consultatii... Un profesionist trebuie să ofere consiliere cuprinzătoare clienților săi. Consultarea se referă la evaluarea stării proprietății, a dispoziției spațiilor, a locației proprietății, a costului și a altor aspecte care pot fi de interes pentru cumpărător și vânzător.
• Demonstrarea obiectelor... Atribuțiile agentului imobiliar includ comunicarea cu cumpărătorul sau chiriașul, precum și organizarea inspecției imobiliare.
• Conducerea conversațiilor despre drepturi și responsabilități... Agentul este responsabil pentru tranzacție, prin urmare el este obligat să spună fiecărei părți la acord despre drepturile lor fundamentale. De asemenea, este necesar să le comunicați clienților ce fel de responsabilitate își vor asuma dacă nu respectă punctele specificate în contract.
• Rezolvarea conflictelor. Atunci când apar dispute sau dezacorduri între părțile la tranzacție, un profesionist ar trebui să se ocupe de soluționarea și soluționarea acestora. Un bun profesionist trebuie să anticipeze și să prevină apariția unor dispute și conflicte neplăcute.
• Hârtii. Specialistul este obligat să acorde asistență în ridicarea documentației necesare tranzacției. De asemenea, agentul imobiliar se obliga sa intocmeasca toata documentatia in cadrul legilor tarii in care presteaza servicii.
• Realizarea raportului. Agentul este angajat în menținerea rezumatelor în timpul încheierii contractului și întocmește un raport cu privire la munca depusă. Salariatul furnizează rezultatul sub formă de chitanță sau altă documentație oficială.
• Asigurarea legalitatii tranzactiei. Atunci când cumpără sau vinde o casă, un apartament sau un teren, agentul imobiliar este responsabil pentru legalitatea contractului. Pentru a menține corect documentația, un profesionist trebuie să aibă anumite cunoștințe de drept imobiliar.
• Creație publicitară... Angajatul trimite un număr mare de anunțuri în fiecare zi, fiecare dintre ele trebuie să fie originală pentru a interesa partea cererii.

Un agent imobiliar de succes trebuie să cunoască complexitatea profesiei sale, precum și să aibă un caracter puternic. Pentru a putea câștiga clienții, trebuie să aflați mai multe despre cerințele de cunoștințe, abilități și calități personale ale intermediarului. Vă sugerăm să vă familiarizați cu fiecare articol mai detaliat.

Pentru a deveni un agent imobiliar demn, trebuie să vă îmbunătățiți caracterul și comportamentul în câteva detalii importante. Să vorbim mai detaliat despre aceste subtilități.

• Sociabilitate... Pentru a încheia o afacere, un agent imobiliar trebuie să fie capabil să comunice cu clienții, să pună și să răspundă corect la întrebări. Profesionist trebuie să țină conversația cu clientul, primind toate informațiile necesare pentru contract, și în același timp să asculte cu atenție dorințele și cerințele clientului.
• Orientarea către client... Pentru a încheia un acord care să convină ambelor părți, agentul trebuie să determine rapid și corect dorințele părților la tranzacție. Cu cât poți găsi mai des cele mai benefice oferte pentru fiecare parte, cu atât clienții fideli se vor adresa la tine.
• Discurs rostit... O voce încrezătoare și cuvintele bine alese îi fac pe oameni să aibă încredere în tine. Trebuie să ai grijă de calitatea discursului tău și să înveți să răspunzi la întrebări neașteptate.
• Rezistent la situatii stresante. Lucrul cu oamenii se desfășoară foarte rar fără probleme, așa că nu ar trebui să existe nicio slăbiciune și incertitudine în caracterul unui agent imobiliar. Conflictele care apar nu ar trebui să provoace surpriză și confuzie - este necesar să vă pregătiți pentru astfel de situații, să învățați să observați premisele și să preveniți disputele.
• Toleranţă... Fiecare persoană are propriile sale trăsături de caracter neobișnuite și principii care pot părea ciudate. Treaba unui agent nu este să se certe cu clienții despre viziunea lor asupra lumii, ci să găsească un limbaj comun cu ei și o ofertă potrivită pe piața imobiliară.
• Îngrijirea... Aspectul este prima impresie pe care o au clienții despre tine și, în același timp, determină nivelul lor de încredere. Îmbrăcămintea este la fel de importantă ca o voce bine plasată. Agentul imobiliar trebuie să-și monitorizeze cu atenție aspectul, să fie îngrijit și îmbrăcat îngrijit.

Principalele abilități ale unui mediator sunt capacitatea de a găsi un limbaj comun și de a face compromisuri în orice situație. Dar pentru a-ți construi o carieră ca agent imobiliar, acest lucru nu este suficient, trebuie totuși să înveți cum să fii organizat și responsabil. Să aruncăm o privire mai atentă la abilitățile unui agent imobiliar profesionist.

• Întocmirea planurilor... Un agent imobiliar poate avea mai multe sarcini active în același timp, iar fără un program planificat este foarte ușor să uiți sau să treci cu vederea ceva. Trebuie să aloci timpul pe care îl vei dedica diferitelor sarcini: răspuns la apeluri, studierea pieței imobiliare, crearea de anunțuri, comunicarea cu clienții sau îmbunătățirea ta. Punctualitatea este foarte importantă atunci când ai de-a face cu oamenii, așa că programează-te întotdeauna în avans.
• Proiectarea lucrării dvs... Noteaza-ti in jurnal toate tranzactiile efectuate si datele despre imobilul de inchiriat. În timp, aceste înregistrări vă vor ajuta să navigați pe piața imobiliară din zona pe care o deserviți.
• Realizarea de rapoarte privind activitatea lor... Pentru a informa clientul despre munca pe care ați efectuat-o, spuneți sau descrieți detaliile lucrării. Nu contează sub ce formă este întocmit raportul - scris sau oral, formal sau simplu - principalul lucru este că clientul tău trebuie să știe că lucrezi la sarcina lui.
• Respectarea promisiunilor... Asumați-vă doar sarcini pe care sunteți capabil să le îndepliniți și nu faceți promisiuni de care vă îndoiți. Comportamentul iresponsabil vă poate afecta reputația și vă poate îngreuna să avansați.
• Acceptarea eșecurilor... Fiecare tranzacție nereușită trebuie analizată pentru a învăța din propriile greșeli.

Pentru a oferi servicii de înaltă calitate, intermediarul trebuie să aibă anumite cunoștințe și să le folosească cu pricepere în timp ce comunică cu clienții și întocmește documente. Să aruncăm o privire mai atentă la ceea ce trebuie să știe un profesionist.

• Fundamentele legislației. Un agent imobiliar ar trebui să înțeleagă pregătirea și încheierea contractelor de cumpărare, vânzare, schimb, privatizare și închiriere de spații sau terenuri astfel încât să fie în limitele legii.
• Evaluarea serviciului. Este necesar să studiați modul în care se formează valoarea remunerației pentru munca unui mediator în zona dvs.
• Evaluarea proprietății. Atribuțiile agentului imobiliar includ evaluarea obiectului de vânzare, prin urmare, înainte de a începe lucrul, este necesar să învățați cum să îndepliniți corect această sarcină.
• Cunoașterea responsabilităților lor. În primul rând, trebuie să citiți cu atenție lista și ordinea serviciilor oferite de compania în care urmează să lucrați.
• Întocmirea documentației. Învață să fii clar cum să îi ajuți pe clienți să colecteze un set de documente pentru diferite situații.
• Abilitatea de a lucra cu oamenii. Înainte de a începe munca, cereți colegilor să vă spună cum să comunicați corect cu clienții. Exersează-te să vorbești la telefon cu persoane pe care le cunoști, ca și cum ai vorbi la serviciu, pentru a-ți depăși teama de a vorbi cu străini. Explorați psihologia lucrului cu oamenii, faceți un plan pentru construirea încrederii, șabloane pentru întrebări și șabloane pentru răspunsuri la întrebările obișnuite.
• Cunoștințe locale bune... Fiecare cumpărător și chiriaș este interesat de infrastructura din jurul locuinței, așa că intermediarul trebuie să privească bine zona din jurul proprietății cu care lucrează.

Pentru a învăța cum să fii un mediator de la zero, poți începe să înveți pe cont propriu, făcându-ți timp pentru a te educa. Pentru asta ai nevoie cauta singuri informatii in diferite surse pentru a te familiariza cu domeniul de lucru cu imobiliare.

Cel mai bine este să vă începeți educația autodirijată cu cărți sau bloguri scrise de intermediari de succes. În plus, puteți participa la forumuri, seminarii și conferințe web dedicate funcției de „agent imobiliar”. La evenimente, veți dobândi cunoștințe noi, interesante și oportunitatea de a vă face prieteni care sunt interesați de același subiect. A studia o profesie într-o companie este mult mai ușor, pentru că atunci va fi mai ușor să reperezi greșelile și să exersezi abilitățile exersând împreună.

Următorul pas în stăpânirea specialității este contactați o companie imobiliară... La noi nu există instituții de învățământ unde să poți susține examenul de admitere în profesia de intermediar, așa că multe companii creează cursuri speciale pentru începători. Formarea la întreprindere este plătită, dar după finalizarea cu succes, obțineți patronajul companiei. Uneori, tranzacțiile nu au succes - problema care a apărut este rezolvată prin instanțe. Găsirea unei ieșiri din situație este mult mai ușoară dacă ești angajat oficial al companiei.

Agentul imobiliar primește venituri după încheierea tranzacției între părțile la contract. Un angajat care lucrează pentru o companie nu are o rată fixă. Suma pe care agențiile imobiliare le evaluează serviciile este de obicei de 2-5% din valoarea proprietății. Agenții imobiliari oficiali care reprezintă firma câștigă 25-75% din profit pe o tranzacție de succes. Întreprinderile plătesc angajatului un procent în funcție de nivelul profesional al angajatului.

Un agent care nu este membru al companiei și operează independent, păstrează tot profitul. Salariul mediu al unui astfel de angajat este mai mare decât cel al unui angajat al companiei, dar în același timp lucrează mult mai mult și nu are sprijinul specialiștilor. Un agent imobiliar care primește asistență juridică și suport informațional de la o companie este mult mai rapid în încheierea unui contract și are mai puține șanse să facă greșeli.

Din exterior, multora li se pare că îndatoririle intermediarului sunt doar în organizarea unei întâlniri între vânzător și cumpărător și este destul de ușor să obții venituri pentru asta. În practică, totul este mult mai complicat, iar intermediarii fac o treabă extraordinară pentru a se asigura că tranzacția are succes și în mod legal.

Cel mai bine este ca un intermediar fără experiență de muncă să obțină un loc de muncă într-o agenție în care lucrează profesioniști din domeniul lor. Un angajat începător are nevoie de sfaturi și sprijin din partea companiei - o astfel de experiență valoroasă la începutul unei cariere nu va oferi câștiguri mari, dar în viitor va deschide perspective mari de dezvoltare. Este mai bine să faci o sumă mică de bani la început reprezentând compania și obținând sprijin decât să înveți din propriile greșeli, care pot fi foarte grave în mediere.

Obținând un loc de muncă la o agenție, obțineți un loc de muncă formal și toate aspectele pozitive aferente. După ce ați acumulat experiență în întreprindere, după ce ați învățat să lucrați cu clienții și să întocmiți documentația, puteți încerca treptat să vă implicați în activități pe cont propriu. Majoritatea agenților imobiliari de succes și-au construit cariera în acest fel - mai întâi obținând un loc de muncă într-o agenție, apoi pornind propria lor afacere.

Ca orice alt job, profesia de agent imobiliar are laturile ei pozitive si negative. Înainte de a decide să-și construiască o carieră ca agent imobiliar, ne propunem să luăm în considerare subtilitățile postului, care au fost compilate pe baza feedback-ului angajaților companiei și a antreprenorilor privați.

Aspectele pozitive includ libertatea deplină de acțiune: întocmiți singur un program de lucru, puteți combina activitățile cu alte tipuri de câștiguri și vă puteți construi o carieră. Angajarea cu normă întreagă este un venit bun dacă depui suficient efort.După majorat, puteți încerca un nou tip de muncă la orice vârstă.

Aspectele negative ale profesiei includ câștiguri instabile și stres psihologic ridicat. Din păcate, fraudatorii sunt foarte des întâlniți pe piața imobiliară, astfel încât nivelul de încredere al clienților în agenții imobiliari este scăzut. De asemenea, trebuie să fii pregătit pentru neîncredere. trebuie să fii capabil să construiești relații de încredere cu oamenii.