Cine este un portar și care sunt responsabilitățile lui?

În lumea modernă, există multe specialități diferite și toate sunt evaluate în moduri diferite. De obicei, în industriile care necesită forță de muncă intelectuală, salariile sunt destul de mari. În timp ce posturi precum portar și portar sunt adesea privite cu dispreț, crezând că pentru a curăța spațiile sau a curăța strada, nu este nevoie de multă inteligență. Dacă este așa - vom lua în considerare în recenzia noastră.

Un curatar este un specialist care curata interiorul si teritoriile. În această categorie sunt incluși specialiști care dețin toate cele mai moderne unelte de curățare, inclusiv inovații tehnice. Profesia este potrivită pentru persoanele rezistente care sunt interesate de agricultură și muncă.

Este greu de imaginat o lume în care nimeni nu curăță murdăria. De aceea profesia de curatenie este extrem de importanta pentru societatea moderna. Dacă dintr-o dată ar dispărea reprezentanții acestei profesii, atunci ar trebui să facem singuri toată munca murdară. Desigur, unii oameni tratează astăzi această meserie cu dispreț, fără să se gândească măcar la cum ar fi viața fără munca acestor oameni: birouri murdare și prăfuite, mormane uriașe de gunoaie în incinte și teritorii subordonate, dar cele mai groaznice, de desigur, ar fi toalete publice.

Profesia de curățenie este destul de veche, a apărut în vremurile când societatea a început să fie împărțită în clase bogate și sărace. Inițial, oameni din cele mai sărace familii au venit la această profesie - au fost angajați de reprezentanți ai claselor nobiliare pentru a-și curăța casele și în teritoriile adiacente. Multă vreme, curățarea a fost exclusiv muncă manuală care a necesitat mult timp și efort. Dar odată cu inventarea produselor chimice de uz casnic și a aspiratoarelor, acest proces a fost mult simplificat, dar nu și-a pierdut intensitatea muncii.

O caracteristică distinctivă a profesiei este asociată cu utilizarea sa pe scară largă. În zilele noastre, nu există o singură întreprindere și nici o singură organizație care să nu apeleze la serviciile profesioniștilor de curățenie, iar în ultimii ani, curățătorii sunt adesea angajați pentru a lucra în case particulare. Mai mult, astăzi au început să se creeze chiar și agenții de curățenie specializate, care oferă servicii de curățenie nu doar persoanelor juridice, ci și persoanelor fizice.

Principalul avantaj al profesiei este asociat cu faptul că curățarea se poate face chiar și fără educație profesională specială și experiență de muncă. In afara de asta, un curățenie se poate autoactualiza într-o varietate de organizații - există o cerere constantă mare pentru servicii de curățenie, în special în orașele mari. Un plus important poate fi considerat un program de lucru gratuit, motiv pentru care curatenia pentru multi nu devine principala sursa de venit, ci este combinata cu pregatirea sau cu o alta ocupatie principala. Curatatorul poate alege programul de lucru, este posibil sa negocieze programe individuale, de exemplu, doar sambata si duminica, 5/2, 4/3 si multe alte optiuni.

În același timp, există și dezavantaje. În primul rând, aceasta este lipsa perspectivelor de carieră, precum și a salariilor mici. Este foarte dificil pentru acei curățători care lucrează pentru persoane fizice. Uneori clientul, dacă nu are încredere în angajat, pur și simplu îl încuie în apartament, iar după câteva ore revine să accepte comanda finalizată. Clienții sunt adesea beți sau chiar „high” - curățenia trebuie să poată găsi un limbaj comun cu orice persoană. Și, desigur, aceasta este o muncă fizică foarte grea. Curățătorul merge de obicei la curățenie cu bagajele, care conțin toate echipamentele necesare îndeplinirii sarcinilor de serviciu.

Cântărește cel puțin 7 kg, iar dacă trebuie să iei un aspirator cu tine, atunci de multe ori sarcina depășește 10 kg. De aceea este destul de dificil pentru muncitorii care nu au vehicule proprii să deplaseze o astfel de încărcătură cu autobuzul, trenul sau metroul. La curățarea suprafeței de praf și murdărie, curățătorul trebuie să lucreze cu cârpe și mopuri murdare, așa că unul dintre principalele riscuri ale acestei specialități este posibilitatea de a face o infecție cutanată sau intestinală.

Principalele sarcini de serviciu ale unui curățenie în conformitate cu clasificatorii profesiilor se reduc la menținerea curățeniei în teritoriul încredințat: atât intern, cât și extern. Mai detaliat, lista sarcinilor de muncă poate include:

• efectuarea de curățare umedă și uscată;
• ducând gunoiul afară;
• șlefuirea și lustruirea, precum și restaurarea ușoară a suprafețelor deteriorate;
• îndepărtarea petelor vechi.

In afara de asta, Curățenii agenției comandă consumabilele necesare, adică produse de curățat și cârpe. În conformitate cu instrucțiunile de muncă, este necesară respectarea impecabilă a regulilor de siguranță atunci când interacționați cu substanțele chimice de uz casnic, precum și respectarea echipamentelor și mobilierului care se află în interiorul incintei. Cu alte cuvinte, dacă curățătorul folosește substanțe caustice în munca sa, atunci trebuie să poarte mănuși și mască de protecție și să lucreze exclusiv în zone ventilate.

Îndatoririle unui agent de curățenie la o agenție de curățenie includ adesea comunicarea cu clienții. Dacă este necesar, curățătorii ar trebui să spună despre condițiile pe care compania le oferă, costul anumitor lucrări și să justifice toate acțiunile lor efectuate în timpul procesului de curățare.

Majoritatea covârșitoare a organizațiilor și indivizilor nu impun cerințe speciale cu privire la nivelul de educație al angajaților lor - aceștia sunt instruiți la fața locului. Cu toate acestea, există cerințe pentru specialiștii în curățare - acestea sunt specificate în standardul profesional 33.020.

În conformitate cu acestea, specialistul trebuie să cunoască:

• aspecte tehnologice ale curățării diferitelor tipuri de suprafețe;
• tipuri de echipamente de curățare și scopul său principal;
• proprietățile și caracteristicile utilizării produselor chimice de uz casnic;
• reguli de siguranță pentru curățare.

Un bun curățător ar trebui să aibă abilitățile de a lucra cu echipamente specializate concepute pentru curățarea diferitelor tipuri de suprafețe. În ciuda faptului că profesia aparține forței de muncă necalificate, cu toate acestea, nu orice persoană poate îndeplini sarcini atât de complexe. Acest lucru se datorează în mare măsură opiniilor predominante în societate despre o astfel de muncă, precum și ambițiilor fiecărei persoane în parte.

În plus, un agent de curățare bun ar trebui să se distingă prin calități personale precum:

• curăţenie;
• precizie;
• munca grea;
• conştiinciozitate;
• răbdare;
• atentie;
• responsabilitate sporită.

Anumite cerințe sunt stabilite de standardul profesional pentru starea de sănătate a persoanelor care doresc să ocupe funcția de curățenie.

• Curățătorul nu ar trebui să aibă în niciun caz boli alergice, precum și patologia sistemului respirator.
• Această persoană nu ar trebui să sufere de o posibilă pierdere a conștienței, indiferent de motive. Persoanele care suferă de boli ale sistemului nervos central de orice tip nu au voie să lucreze.
• Angajatul trebuie să aibă o vedere bună.
• Profesionist în curățenie necesită simțul echilibrului și o stare satisfăcătoare a aparatului vestibular.
• Starea de sănătate a curățeniei trebuie să fie confirmată prin datele de examinare medicală.

În Rusia modernă, termenul „curat” a ajuns să însemne curățeni profesioniști care lucrează în firme specializate. Deoarece există atât de multe gadgeturi tehnice posibile în organizații și case în zilele noastre, este nevoie de multă abilitate de la unii lucrători de curățenie. Toate acestea se datorează faptului că firmele de curățenie încearcă să aducă importanța profesiei la un nivel fundamental nou. Acest lucru este valabil mai ales în țările europene. Este suficient să menționăm că în 1961, în Anglia a fost deschisă o instituție de învățământ specială numită Institute of Cleaning Sciences - astăzi are peste 5.000 de filiale în diferite țări.

Absolvenții acestei universități pot fi numiți cei mai adevărați guru ai curățeniei și curățeniei, care au transformat curățenia tradițională într-o afacere de curățenie. De acord, aceasta este o calitate mai bună a serviciului. Absolvenții acestei universități primesc certificate care sunt recunoscute la nivel european. De asemenea, le este foarte ușor să găsească de lucru într-o varietate de domenii - curățare birouri, cafenele și restaurante, service autovehicule. În Rusia, lucrurile stau altfel - nu există nicio instituție de învățământ care să pregătească specialiști din această direcție în țara noastră. Mai mult, pentru a lucra ca îngrijitor, este suficient să ai doar studii medii generale sau chiar incomplete. De obicei, în marile hoteluri și hoteluri, șefii de brigadă ai companiilor de curățenie dau doar un mic briefing introductiv, în timpul căruia curățenii sunt învățați cum să folosească anumite mijloace tehnice, detergenți,și, de asemenea, să le explice regulile individuale de conduită în colectivul de muncă.

În zilele noastre, specialitatea curățeniei este răspândită mai ales în rândul femeilor, deși intrarea nu este interzisă nici pentru sexul puternic. După cum arată practica, chiar și angajații cu studii superioare lucrează adesea în acest domeniu și de multe ori le permite să-și aducă munca la un nivel superior. Desigur, puteți începe oricând principiul cuvântului în gură și lucrați conform recomandărilor, dar pentru a obține câștiguri serioase și garanții sociale pentru curățenie, cel mai bine este să urmați o pregătire și să găsiți un loc de muncă într-o companie de curățenie care are echipamentul profesional necesar și respectă Codul Muncii al Federației Ruse...

Salariul unui îngrijitor este în mare măsură determinat de domeniul său de muncă și locul de muncă. Dacă vorbim despre opțiunea de a lucra la personalul organizației, atunci nivelul salarial mediu național variază în intervalul de la 15 la 40 de mii de ruble. Companiile de curățenie oferă de obicei salarii la bucată - salariul unui curățenie depinde direct de numărul de apeluri, respectiv, pot primi 10 și 50 de mii de ruble pe lună.

Curățenii care lucrează cu firme de curățenie primesc venituri suplimentare sub formă de bacșișuri. În general, analizând datele statistice medii, putem spune că, lucrând în fiecare zi cu o singură zi liberă pe săptămână, un curățenie poate câștiga până la 60 de mii de ruble pe lună. Cu toate acestea, salariul său poate fi grav afectat de sistemul amenzii, care prevede o reducere a salariilor în caz de întârzieri, curățenie proastă a spațiilor sau tratament dur al clienților. Se întâmplă ca clientul să accepte și să aprobe munca efectuată, iar apoi să se plângă firmei de curățenie că lucrarea a fost făcută prost. De exemplu, a rămas păr în baie sau pesmet pe masă. Acest lucru este făcut de obicei de clienți fără scrupule, cu intenția de a obține o reducere la recomandă.

Unii curățători, pe propriul risc, sunt de acord să curețe spațiile ocolind angajatorul lor. Desigur, acest lucru este benefic pentru client, deoarece acesta va plăti mai puțin - doar antreprenorului, iar curățenia însuși primește adesea o sumă care depășește suma plătită de compania de curățenie.