Cum să treci cu succes un interviu de angajare?
Fiecare persoană a avut un interviu cel puțin o dată în viață. Și nu putem decât să fii de acord că aceasta este una dintre cele mai importante etape în angajare. A scrie un CV și a-l posta pe site-urile de locuri de muncă nu este la fel de dificil ca să-i demonstrezi unui potențial angajator că ești persoana potrivită. Totuși, ce să spun, cum să te comporți și cum să răspunzi corect la întrebări dificile? Să încercăm să înțelegem totul mai detaliat.
Cum să te comporți în timpul unei convorbiri telefonice?
Așadar, să presupunem că angajatorul este deja interesat de candidatura ta, dar înainte de a te suna pentru un interviu, cel mai probabil va avea o scurtă conversație telefonică cu tine. Aceasta este o mare oportunitate pentru tine de a te dovedi și de a-ți arăta toate calitățile bune.
Dacă trimiteți CV-ul la o firmă mare, atunci cel mai probabil va trebui să discutați cu un angajat al departamentului de recrutare, sau așa-numitul manager HR. Fiți cât mai politicos posibil și asigurați-vă că vă amintiți sau notați numele și titlul persoanei cu care vorbiți.
Cel mai adesea, în timpul unei convorbiri telefonice, se clarifică datele personale ale candidatului, se pun întrebări generale despre locul de muncă anterior și despre postul pentru care aplică. Nu este nimic dificil sau teribil în asta. Dar totuși, după ce ți-ai trimis CV-ul, păstrați-vă pașaportul și caietul la îndemână în cazul unui apel brusc de la angajator.
Iată o listă de lucruri pe care ar trebui să le faci cu siguranță în timpul unei conversații telefonice.
- Verificați cu interlocutorul pentru ce post vă invită compania.Dacă, după ce ți-ai explicat în termeni generali responsabilitățile și cerințele tale viitoare, a devenit clar că nu ești potrivit pentru acest post vacant sau nu ți se potrivește, ar trebui să refuzi imediat politicos, explicând motivul și cerându-ți scuze. Dacă nu o faci, atunci timpul pe care îl petreci cu această slujbă va fi pierdut.
- Dacă sunteți de acord să fiți intervievat, notați în jurnal adresa exactă a companiei, ora întâlnirii și numele complet al persoanei intervievate. Acest lucru nu va fi doar plin de tact din partea dvs., dar vă va ajuta și mai târziu dacă uitați brusc adresa.
- Dacă aveți un interviu față în față, dacă este posibil, aflați numele potențialului dvs. intervior. În timpul primei întâlniri cu el, te vei putea referi la el prin nume și patronim, și nu rece „tu”. Acest lucru te va ajuta să-i ridici nivelul de încredere în tine încă din primele minute.
Amintiți-vă că, în general, dvs conversația ar trebui să fie pozitivă și corectă. Afacerile multor companii notează că numai prin vocea multor potențiali angajați, este posibil să se stabilească dacă aceștia sunt pregătiți pentru o poziție viitoare sau nu. Încearcă să zâmbești ori de câte ori este posibil., deoarece acest lucru nu numai că îți dă încredere, ci ajută și la câștigarea interlocutorului.
Nu râde, însă, pentru că s-ar putea să simți că nu îți iei slujba în serios.
Când programați data interviului, asigurați-vă că nu aveți alte întâlniri la acea dată.... Daca exista si este imposibil sa le eviti, atunci planifica-le cu o diferenta de minim 2-3 ore. Acest lucru nu numai că vă va permite să fiți punctual, dar vă va oferi și timp să vă pregătiți mental pentru conversația viitoare.
Dacă nu știi cum poți refuza cu tact o întâlnire, atunci iată un șablon universal care poate fi folosit în astfel de situații: „Vă mulțumesc pentru interesul manifestat față de candidatura mea și pentru timpul pe care mi l-ați acordat, dar trebuie să refuza oferta ta pentru ca..."
Nu inventa scuze prostii.
Cât mai curând posibil și explicați clar motivul refuzului. Deci probabilitatea ca vi se va oferi un loc de munca mai potrivit este mult mai mare.
Cum să te pregătești pentru întâlnire?
Primul lucru pe care trebuie să-l faceți înainte de a merge la interviu este să vă imaginați cel puțin cum va fi. Răspunde-ți la câteva întrebări de bază.
- Va fi o conversație individuală sau de grup?
- Cât de importantă acordă angajatorul aspectului solicitantului de muncă?
- Va fi acesta un interviu clasic sau orice întrebări și situații non-standard posibile? Acesta din urmă este de obicei tipic pentru companiile moderne și mai progresiste, precum și pentru companiile legate de domeniul IT și tehnologiile înalte.
Odată ce v-ați dat seama cum va fi interviul, este timpul să începeți pregătirea propriu-zisă.
Autoprezentare
Notează în avans tot ce poți spune despre tine pe o bucată de hârtie. Calitățile sale pozitive și negative. Pe un rând separat, notează-ți caracteristicile care te deosebesc cu succes de ceilalți solicitanți. Simțiți-vă liber să vă lăudați prea mult. Dar nu merită să vă ascundeți laturile negative sau obiceiurile proaste, deoarece în procesul de lucru se vor manifesta într-un fel sau altul.
Portofoliu
Încercați să adune cât mai multe informații pozitive despre tine. Premiile și certificatele tale de la școală, colegiu sau universitate, articole despre tine în ziarul local sau cel puțin o scrisoare de recomandare de la postul tău anterior. Toate acestea vă vor permite nu numai să vă distingeți, dar și voi înșivă vă veți simți mai încrezător. De asemenea, merită să adăugați în portofoliu câteva exemple din munca dvs., dacă profesia dvs. permite acest lucru.
Sunt necesare pentru ca angajatorul să înțeleagă cum sunteți potrivit pentru acest post.
Odihnește-te înainte de a începe
În ultima zi înainte de interviu, încercați să nu vă gândiți la nimic legat de acesta.Îți oferi acest timp pentru a te relaxa înainte de o zi grea și pentru a te arăta cât mai eficient. Îți permite să te calmezi, ceea ce înseamnă că te simți mai bine și mai încrezător în întâlnire.
De asemenea, fă-ți timp să faci puțină cercetare despre companie în sine. Aflați câteva dintre nuanțe.
- Ce face compania, ce fel de servicii furnizează sau produce produse, care este publicul țintă și cifra de afaceri aproximativă.
- Vechimea companiei și istoria ei generalizată. Când a existat o scădere a cererii sau a productivității, dacă compania a suferit o pierdere semnificativă și pentru cât timp.
- Componența conducerii companiei.
- Date generale privind fluctuația personalului. Pentru a face acest lucru, puteți compara numărul aproximativ de angajați cu numărul de posturi vacante.
- Tipul de firmă. Este comercial sau de stat. Acest lucru vă afectează direct veniturile viitoare.
- Găsiți mențiuni despre companie în mass-media. Evidențiați cheile principale pentru dvs. Care este mai mult, pozitiv sau negativ?
Merită să acordați atenție recomandărilor generale înainte de interviu.
- Nu beți alcool cu cel puțin două zile înainte de interviu. Mirosul de alcool se va respinge imediat, iar credibilitatea unui astfel de candidat va scădea semnificativ.
- Încercați să nu beți mult. Ar fi o prostie dacă te-ai prezenta la o întâlnire și primul lucru pe care îl cauți în clădire este o toaletă.
- Du-te la culcare cu 1,5-2 ore mai devreme. Cel mai probabil, înainte de o zi importantă, nu vei putea adormi rapid, iar de această dată îți va permite să compensezi lipsa de somn.
Ce reguli ar trebui să urmezi?
Există mai multe aspecte de luat în considerare atunci când aplici pentru un loc de muncă. Acest lucru se aplică nu numai aspectului sau discursului dvs., ci și unor puncte precum punctualitatea și comportamentul de bază. Astfel de lucruri aparent simple și discrete determină în mare măsură șansele tale de a avea un interviu de succes.
Comportament
Potrivit numeroaselor studii, comportamentul non-verbal reprezintă 93% din impresia pe care un angajator o are despre tine. Acestea sunt gesturi, expresii faciale și alte semnale pe care nu le poți controla sau doar parțial.
Principala regulă de comunicare cu intervievatorul este corespondența dintre ceea ce spui și felul în care te comporți... O persoană nesigură și timidă care se micșorează la fiecare cuvânt al intervievatorului este puțin probabil să inspire aceeași încredere ca un interlocutor încrezător care vorbește despre succesele și cele mai bune calități ale sale.
Încearcă să te calmezi și să te relaxezi. Dacă simți că tot corpul tău este încordat și nu poți face față în niciun fel, înainte de a intra în birou, masează-ți ușor fața cu palmele, dar nu o freca, altfel se va înroși. Acest mic exercițiu vă va ajuta să relaxați mușchii feței, astfel încât acesta să pară mai relaxat în timpul dialogului.
Asigură-te că zâmbești când vorbești. Desigur, nu trebuie să stai cu un zâmbet prostesc pe tot parcursul interviului, dar atunci când interlocutorul ți se adresează, nu fi prea lene să-i zâmbești.
Urmăriți-vă postura și postura.
Dacă îți lași capul să citești sau să scrii ceva, întrerupi contactul vizual cu cealaltă persoană. Este extrem de nedorit să faceți acest lucru, deoarece acest lucru va afecta negativ luarea deciziilor ulterioare din partea sa.
Nu utilizați niciodată gesturi negative., nu vă încrucișați brațele peste piept și nu le puneți în buzunare, nu folosiți degetul arătător și nu strângeți pumnii. Acest lucru vă poate perturba mediul de comunicare și vă poate submina credibilitatea.
Un astfel de comportament poate fi considerat o lipsă de respect față de potențialii șefi.
Aspect
În cazul unui interviu, celebra frază „Ei sunt întâmpinați de hainele lor, dar sunt despărțiți după mintea lor” este mai potrivită ca niciodată. Primul lucru la care intervievatorul va acorda atenție este aspectul tău.
Dar este, de asemenea, important să nu exagerați. Nu este necesar să-ți cumperi un costum și pantofi scumpi pentru ultimii tăi bani, să-ți faci părul și așa mai departe.În multe companii moderne, acest tip de apariție a fost mult timp descurajat și vă va dezvălui, de asemenea, entuziasmul, ceea ce în mod clar nu vă face să arăți cel mai bine. Principalul lucru în alegerea unui costum este că ar trebui să fiți confortabil și confortabil în el.
Ar trebui să te simți confortabil în aceste haine.
Pentru bărbați, sunt potrivite o cămașă și pantaloni largi. Dacă doriți, puteți pune o jachetă pe cămașă și, de asemenea, completați imaginea cu un papion. Dacă nu purtați pantofi clasici, cizmele simple semi-atletice cu șireturi sau mocasinii sunt înlocuitori buni.
Pentru o femeie, o rochie sau o fustă până la genunchi și bluze în tonuri calme vor fi potrivite. Ele pot fi fie monocolore, fie cu un model mare sau mediu. Pentru cei care preferă pantalonii, există opțiuni de combinare a pantalonilor clasici cu cămăși mulate. Pantofii trebuie selectați cu tocuri joase sau medii. Nu mergi niciodată la un interviu cu tocuri stiletto, asta creează impresia de a fi vulgar.
Amintiți-vă, smerenia este cheia.
Chiar dacă obții un loc de muncă într-o companie ITacolo unde cerințele codului vestimentar nu sunt atât de mari, merită să renunți la blugi rupți și la tricourile șifonate. Optează pentru pantaloni sau blugi de culoare închisă. Pentru cazurile în care un stil de îmbrăcăminte strict formal nu se potrivește exact la fel ca unul gratuit, există un stil smart casual propriu.
Vorbire
Încercați să nu supraestimați tonul vocii, creează senzația că ți-e frică de interlocutor și încerci să te adaptezi la el. Același lucru este valabil și pentru viteza vorbirii. Dacă începi să vorbești prea repede, încetinește în mod deliberat. Dar nu ar trebui să ezitați prea mult. Riști nu doar să pierzi atenția interlocutorului, dar și să-l obosești. 120 wpm este o viteză destul de confortabilă... Pentru practică, înainte de interviu, scrieți un text scurt de aproximativ această lungime și încercați să-l citiți cu voce tare într-un minut.
Asigură-te că vocea ta este suficient de energică și prietenoasă.
Acest lucru o va face pe cealaltă persoană să dorească să aibă încredere în tine. Vorbeste tare si suficient de clar, dar nu striga, altfel poate fi perceput ca o agresiune. Dacă aveți probleme cu dicția sau bâlbâitul, încercați să învățați dinainte să vorbiți clar și clar cel puțin câteva fraze universalepe care s-ar putea să le găsești de folos.
Punctualitate
Nu are sens să spunem că nu este în niciun caz posibil să întârzii, deoarece acest lucru este deja cunoscut. Ideal dacă sunteți acolo cu 3-5 minute înainte de start. Apariția prea devreme poate fi percepută ca fiind prea pripită, ezitant sau ezitant.
Atunci când vă planificați traseul, asigurați-vă că vă acordați cel puțin 15-20 de minute pentru orice situație.
Dacă, de exemplu, ești pierdut într-o zonă necunoscută, blocat într-un ambuteiaj sau nu găsești un loc de parcare. De asemenea, vă vor fi utile dacă se va dovedi brusc că trebuie să eliberați un permis la birou.
Ce întrebări să pun?
Un interviu este, în primul rând, un dialog între doi specialiști, solicitanți interesați unul de celălalt. Prin urmare, tu, la fel ca și interlocutorul tău, ai tot dreptul să-i pui orice întrebări care te interesează.
- Ce fel de persoană cauți? Această întrebare îți va oferi informațiile de care ai nevoie despre calitățile candidatului preferat pe care le poți evidenția în povestea ta despre tine, precum și o înțelegere generală a nevoilor companiei.
- Ce este important pentru tine atunci când alegi un candidat? Făcând acest lucru, clarifici ce calități au un rol principal în selecția aplicațiilor și în alegerea unei persoane.
- Cereți un exemplu de sarcini care vi se vor da dacă sunteți angajat.
- Este foarte important să te înțelegi când poți aștepta un răspuns. Fii pregătit pentru un răspuns ambiguu. Din cauza numărului mare de cereri, angajatorul pur și simplu nu vă poate răspunde rapid. Așa că fiți pregătiți să aveți răbdare.
În plus, puteți clarifica și alte întrebări care vă interesează, de exemplu, compania oferă asigurări de sănătate, plătește deplasarea la locul de muncă.
Simțiți-vă liber să puneți întrebări. Cu cât înveți mai multe despre jobul care urmează în faza interviului, cu atât vor fi mai puține surprize în viitor dacă va avea succes.
Ce să spui despre tine?
Cea mai importantă regulă de menționat imediat este onestitatea. Indiferent de întrebările care vi se pun, sub nicio formă nu minți.
Interviurile rare au loc fără întrebări incomode din partea recrutorului. Pot fi motive de concediere de la locul de muncă anterior, conflicte cu colegii sau șefii etc. Unii angajatori chiar îți cer să vorbești despre cel mai mare eșec din viața ta. Ține minte, ei nu fac asta pentru a te umili, ci pentru a înțelege cât de grozavă este experiența ta și ce fel de situații stresante te-ai confruntat deja.
Nu folosiți expresii negative. Vorbește despre trecut într-un mod neutru sau pozitiv. Acest lucru nu numai că vă va arăta reținerea, ci va demonstra și recrutorului că vă puteți înțelege cu echipa.
Este mai bine să pregătiți în avans un plan de autoprezentare. Asigurați-vă că menționați instituțiile de învățământ în care ați studiat și locurile de muncă anterioare.
Pentru fiecare dintre ei, pregătește o scurtă poveste despre ceea ce ai realizat.
Dacă nu aveți experiență de muncă, aceasta nu este mare lucru. Faptul ca nu ai lucrat la o alta firma in acest domeniu de activitate nu inseamna ca nu ai experienta.... Acesta poate fi un proiect pe care l-ați făcut la facultate sau la facultate, precum și realizările și experiențele dvs. personale. Dacă dosarul dvs. de muncă este gol, dar au existat proiecte secundare sau angajări informale în zona în care căutați de lucru, nu uitați să menționați acest lucru.
Pregătește, de asemenea, un răspuns la întrebarea standard „De ce vrei să lucrezi cu noi?” Aici, un rol important îl joacă câte informații ați reușit să aflați despre companie. Demonstreaza-ti cunostintele si nu uita sa mentionezi cel putin cele mai mari realizari ale companiei.
In afara de asta, este posibil să fiți întrebat dacă ați avut interviuri. În acest caz, nu vă pierdeți și nu intrați în detalii. Este suficient să spunem că treci și prin alte interviuri pentru un post similar, dar tocmai în această companie vei putea să-ți dezvolți una sau alta din calitățile sau aptitudinile tale.
Simțiți-vă liber să răspundeți la întrebări despre viața dvs. personală, dar nu împărtășiți prea multe. Doar minimul necesar pentru a vă evalua viitoarea strategie și prioritățile de dezvoltare. Răspundeți clar la întrebarea despre salariul dorit.
Este în regulă dacă ceri cu 15-20% mai mult decât în jobul tău anterior.
Intervievatorul vă poate cere o varietate de sarcini logice și de altă natură, cum ar fi cea în care trebuie să vindeți un stilou.... Este tipic pentru interviurile de angajare pentru agenți imobiliari, consultanți de vânzări și reprezentanți de vânzări.
Greșeli comune
Luați în considerare cele mai frecvente greșeli făcute la angajare.
- Critica la adresa sefilor anteriori. Nu spune lucruri rele despre fostul tău angajator. Tot ceea ce spui despre el, intervievatorul se va proiecta asupra lui însuși și este puțin probabil să fie mulțumit de ceea ce a auzit.
- Vorbește strict la obiect. Nu intra în detalii minore care nu sunt relevante pentru interviu. Nu evitați să vorbiți despre subiecte personale, dar nu le acordați mai multă atenție decât este necesar.
- Asculta cu atentie... Nimănui nu-i place când celălalt întrerupe sau ia ușor dialogul. În cazul unui interviu, acest lucru este și mai important.
- Nu fi tacut. Dacă trebuie să scoți literalmente informații din tine, acest lucru nu va permite interlocutorului să-ți evalueze pe deplin abilitățile. Desigur, nici nu trebuie să vorbiți neîncetat. Doar păstrați echilibrul și încercați să evitați pauzele incomode.
- Când vorbiți despre ceva anume, dați exemple. De exemplu, dacă vorbiți despre o calitate proprie, dați un exemplu de situație în care ați reușit să profitați la maximum de ea.
- Nu minți. Orice minciuna va iesi la suprafata mai devreme sau mai tarziu, si numai tu vei suferi din cauza asta.
- Nu criticați angajatorul sau compania lui. Nu ai venit la interviu ca să o scoți din genunchi, așa că abține-te de la tot felul de sfaturi.
- Și cel mai important lucru - păstrează tactul și forma bună... Nu uitați să vă salutați, să spuneți la revedere și să vă mulțumesc și vă rog.
Sfatul psihologului
Psihologii cu experiență oferă îndrumări pe care le poți folosi atunci când interviezi.
- Cunoștințe în argou profesional. Este o concepție greșită comună că managerii de resurse umane nu înțeleg nimic despre munca unei companii, ci sunt pur și simplu angajați în recrutarea de oameni. Ei știu perfect cum funcționează totul din interior, ceea ce înseamnă că dacă folosești câteva expresii profesionale în povestea ta, asta îți va fi considerat un plus indubitabil.
- Dezvoltați erudiția generală. Într-o conversație, referirea la cărți utile, articole și alte surse de informații legate de postul dvs. vă va ajuta să cuceriți interlocutorul și să creați impresia unui angajat inteligent și bine citit. Acest lucru este extrem de important dacă aplicați pentru poziții înalte sau posturi legate de munca intelectuală.
- Învață să te comercializezi cu înțelepciune. Cu cât găsești mai multe calități pozitive în tine, cu atât îi poți spune mai bine angajatorului tău despre ele.
- Faceți și aflați o listă de răspunsuri la întrebările comune precum „Cine te vezi peste 5 ani” sau „Care sunt cele mai bune calități ale tale?” Acest lucru vă va permite nu numai să nu pierdeți timpul cu interviul în zadar, ci și să vă simțiți mai încrezători.
- Există subiecte despre care nu ar trebui să vorbiți în timpul interviului. Acestea includ, de exemplu, repovestirea propriului CV, abilități care nu sunt importante într-un loc de muncă viitor, obiective personale în viață.
- Nu vă fie teamă să luați inițiativa.... Dacă recrutorul nu pune nicio întrebare, atunci vrea să audă de la tine altceva decât ceea ce ai spus deja. În acest caz, încearcă să povestești cât mai detaliat despre tine, despre obiectivele tale.