Ce întrebări să pună unui candidat în timpul interviului?
Angajarea unui nou angajat este o experiență plăcută nu numai pentru solicitant, ci pentru întreaga întreprindere. Mai ales dacă candidatul ales este un specialist înalt calificat cu experiență suficientă într-o poziție similară. Dar, din păcate, nu întotdeauna managerul de recrutare poate alege persoana potrivită pentru un post vacant.
Politica de HR incorectă este principala cauză a problemelor uriașe din companie... De aceea, procesul de recrutare a unui nou angajat trebuie abordat cu foarte multă scrupulozitate. Înainte de a încheia un contract de muncă, este important să se desfășoare un interviu în care să se pună anumite întrebări. Răspunsurile la acestea vor fi decisive în soarta solicitantului și a întreprinderii în sine.
Lista întrebărilor solicitate
Fiecare specialist HR sau manager de recrutare, inainte de a intervieva un candidat pentru un post vacant, se formeaza planul evenimentului. Conține o parte introductivă, cunoașterea candidatului, o poveste despre companie și activitățile acesteia, o listă de responsabilități și cerințe pentru solicitant. Cu toate acestea, o atenție deosebită este acordată punctului planului „cunoștință cu solicitantul”. Trebuie să conţină subiecte corespunzătoare specificului postului vacant.
Dar principalul lucru este că există întrebări obligatorii în această listă, răspunsuri la care vă permit să dezvăluiți pe deplin caracterul unui potențial angajat.
Fiecare interviu începe cu o întrebare: „Spune-ne despre tine”. Poate părea că răspunsul se află chiar la suprafață. Dar acest lucru este departe de a fi cazul.Mulți solicitanți sunt pierduți, deoarece nu toată lumea are capacitatea de a realiza o mini-prezentare personală în câteva minute. Angajatorul, din povestea prezentată, este capabil să determine prioritățile de viață ale unei persoane. Răspunsul la întrebarea pusă trebuie să aibă un lanț logic. în care este necesar să se monitorizeze îndeaproape vorbirea și comportamentul solicitantului.
Dacă candidatul acordă o atenție deosebită propriului caracter, își menționează prietenii, familia și prietenii, devine clar că prioritatea unei persoane ține de o viață liberă, dar nu de momentele de muncă. Dacă o mini-prezentare, prezentată într-un format comprimat, conține informații despre educație, abilități profesionale și realizări, atunci persoana este complet dedicată muncii.
O întrebare foarte relevantă pentru vremea noastră: „Motivul părăsirii jobului anterior”. Această întrebare ne permite să identificăm anumite aspecte ale caracterului candidatului. Dacă solicitantul evită detaliile aspectelor organizatorice ale postului anterior, critică mai mult foștii colegi, se poate concluziona că potențialul angajat este o persoană conflictuală.
O atenție deosebită trebuie acordată momentului în care candidatul divulgă informații confidențiale despre locul de muncă trecut. Acest lucru nu este permis în nicio circumstanță. De aici rezultă că, la concediere, va transfera cu ușurință datele corporative către concurenți. Dar un răspuns clar la această întrebare vorbește despre competența unui potențial angajat. La rândul lor, recrutorii au împărtășit informații despre răspunsurile corecte cu privire la întrebarea de a părăsi ultimul loc de muncă. De exemplu, „lipsa creșterii în carieră”, „concedierea din cauza relocarii”, „program incomod”, „distanță mare de acasă”. Este important ca managerul de recrutare să-și amintească asta concedierea unui solicitant dintr-un loc de muncă anterior nu indică întotdeauna incompetența acestuia.
Poate că persoana a fost concediată sau concediată din cauza lichidării companiei.
O altă întrebare obligatorie la interviu - "Salariul asteptat". Răspunsul oferit îi oferă angajatorului oportunitatea de a înțelege cât de profesionist este un potențial angajat în afacerea sa. Se consideră bună formă dacă solicitantul numește o cifră majorată cu 10% față de salariul anterior. Acest lucru sugerează că candidatul își cunoaște responsabilitățile, nu suferă de o stimă de sine scăzută și își evaluează în mod realist abilitățile.
Specialiștii din industrii mai complexe pot conta pe salariile crescute cu 30% din câștigurile lor anterioare. Dacă solicitantul spune că dorește să primească un salariu mai mic decât la locul de muncă anterior, atunci nu este sigur de sine.
„Cum te vezi peste câțiva ani?” - o întrebare importantă care deschide laturile promițătoare ale solicitantului. In functie de raspuns, angajatorul va putea trage anumite concluzii. Dacă răspunsul la această întrebare afectează momentul de lucru și arată dorința unei persoane de a se dovedi la locul de muncă, atunci solicitantul este un adevărat profesionist, gata nu numai să se dezvolte în companie, ci și să contribuie la activitățile acesteia.... Dacă răspunsul candidatului este legat de educație sau familie, ar trebui să fii precaut. Aceasta înseamnă că o persoană nu se vede pe sine în activitățile de lucru ale întreprinderii.
În consecință, în câțiva ani va trebui probabil să-ți cauți un nou angajat pentru același post.
„De cât timp ești în căutarea unui loc de muncă?” Urmând un lanț logic, această întrebare ar trebui pusă în etapa finală a interviului. Răspunsul oferit vă permite să identificați competența unui potențial angajat, să verificați responsabilitatea acestuia și să determinați cererea de pe piața muncii. Un manager de recrutare trebuie să fie precaut dacă un solicitant de locuri de muncă își caută un loc de muncă de mai mult de 3 luni. O perioadă atât de lungă sugerează că persoana nu este foarte interesată de angajare. Cu toate acestea, există momente în care potențialii angajatori fac solicitări excesive viitorului subordonat. In afara de asta, această perioadă este justificată, dacă candidatul caută un nou post vacant în timp ce continuă să lucreze în compania anterioară.
Într-o astfel de situație, este clar că o persoană nu dorește să-și schimbe „awl cu săpun”, prin urmare, el studiază cu atenție toate ofertele de muncă.
În ultima etapă a interviului, candidatul ar trebui să fie întrebat despre punctele sale forte și punctele slabe. Această întrebare în timpul interviului permite angajatorului să completeze imaginea compilată a solicitantului, pentru a determina dacă acesta este un solicitant bun sau nu. Dacă un potențial angajat vorbește în primul rând despre slăbiciunile sale, atunci persoana are o stimă de sine extrem de scăzută. Dacă răspunsul începe cu cuvinte despre punctele forte ale caracterului, atunci solicitantul este un adevărat lider și este capabil să rezolve orice problemă.
Ce să întreb în plus?
Din păcate, nu fiecare candidat este capabil să răspundă clar la întrebările obligatorii ale interviului, dar managerul de recrutare, pe lângă formularul standard de testare, pune câteva întrebări neobișnuite. Și acest lucru nu este surprinzător. Astăzi, găsirea răspunsurilor potrivite pentru un formular standard de interviu este ușor. Este suficient să intrați online și să parcurgeți mai multe site-uri relevante.
Dar este extrem de dificil să găsești răspunsuri la întrebări de tip non-standard. Această parte neobișnuită a interviului este cea care deseori neliniștește candidații. Vocile lor încep să tremure, apare confuzia cu răspunsurile, ceea ce îi face pe solicitanți mai deschiși.
In afara de asta, Întrebările neobișnuite permit angajatorului să evalueze capacitatea candidatului de a răspunde rapid în situații stresante. Aflați cât de inventiv este un potențial angajat, dacă are simțul umorului. Cu toate acestea, este important ca angajatorul să-și amintească că orice formă de întrebare nu ar trebui să se refere, în niciun caz, la naționalitatea, religia și viața personală a unei persoane.
În plus, se propune să se ia în considerare o listă de întrebări incomode care să permită înțelegerea calităților pe care le are solicitantul.
- „Conducerea companiei a încredințat o sarcină care nu este responsabilitatea funcției dumneavoastră. Ce ai de gand sa faci?"
- „Care este atitudinea dumneavoastră față de procesare?”
- „Ce crezi că poate face o persoană să lucreze mai eficient?”
- „Povestește-ne despre cel mai prețuit vis al tău.”
- „De ce mașina are volan rotund?”
Răspunsurile la aceste întrebări nu sunt specifice, cu excepția sarcinilor logice și matematice. Cu toate acestea, rezultatul obținut permite angajatorului să evalueze ingeniozitatea solicitantului, să înțeleagă cât de repede ia o decizie atunci când apar dificultăți și, în general, reacționează la situații nestandard.
Cum să analizezi corect răspunsurile?
La elaborarea unei analize a răspunsurilor solicitanților care au promovat interviul, este necesar să se acorde prioritate candidaților care au dat dovadă de încredere în sine, sunt capabili să ia decizii foarte rapid în probleme dificile și sunt capabili să-și exprime corect propriile gânduri.
Răspunsurile corecte la întrebările puse în procesul de cunoaștere a solicitantului nu sunt la fel de importante ca procesul de raționament al candidatului în sine.... Toate răspunsurile solicitantului vor permite managerului de recrutare să-și formeze un portret potențialului angajat și să determine dacă acesta se potrivește postului vacant dat.
La finalul interviului, angajatorul trebuie să întocmească un rezumat preliminar. Și pentru ca poza să fie cât mai completă, trebuie să obțineți cât mai multe informații de la solicitantul pentru postul vacant. Notele relevante apar pe CV-ul persoanei respective. Nota ar trebui să dezvăluie caracteristicile personale ale solicitantului. Ar trebui să existe și o impresie generală a conversației. Acesta poate fi un punctaj banal pe o scară de 5 puncte sau anumite cuvinte.
Dacă șeful companiei este responsabil de angajarea unui nou angajat, va citi cu siguranta concluzia managerului de recrutare... Poate chiar dori să-și intervieveze din nou pentru a lua o decizie finală.
Cu toate acestea, majoritatea directorilor au încredere deplină în departamentul de HR, motiv pentru care doar aprobă un nou candidat sau propun un refuz conform datelor furnizate de managerul HR.